Blog sur les centres d'appel

Tarifs des centres d'appel, centres d'appel internationaux, tarifs des centres d'appel, centres d'appel internationaux, centres d'appel bon marché

Tarifs des centres d'appel

Avertissement : Tarifs inférieurs à ceux du marché pour les centres d'appel Une agence internationale de centres d'appel propose un tarif inférieur de plusieurs dollars à celui de toutes les autres agences du pays. Sons

Lire plus "
Métriques du support client, Support, Taux d'abandon, Volume d'appels, Résolution d'appels

Indicateurs de l'assistance à la clientèle

Les cinq meilleurs indicateurs de suivi de l'assistance à la clientèle Les clients satisfaits sont l'élément vital de toute entreprise. Ils font croître votre chiffre d'affaires, vous apportent des clients fidèles et répandent la bonne parole.

Lire plus "
Agents d'assistance à la clientèle, Responsabiliser les agents d'assistance à la clientèle

Assistance à la clientèle

Responsabiliser vos agents d'assistance à la clientèle La responsabilisation des employés dans le domaine de l'assistance à la clientèle consiste à permettre aux agents téléphoniques de prendre des décisions rapides sur le champ en faveur

Lire plus "
Choisir un courtier en centres d'appels, Conseils en matière d'externalisation, Courtier en externalisation

Choisir un courtier de centre d'appel

Travailler avec un courtier en centres d'appels est un excellent moyen d'acquérir une connaissance du secteur et d'externaliser avec succès. L'équipe de WCC est prête à devenir votre courtier en centres d'appels dès aujourd'hui !

Lire plus "
Agents du centre d'appel, Service clientèle

Service clientèle

Responsabiliser votre équipe de service à la clientèle Lorsqu'il s'agit de votre centre d'appels, la responsabilisation des employés se définit comme le fait de permettre aux agents téléphoniques de prendre des décisions rapides.

Lire plus "
Conformité TCPA, support client, externalisation du support client

Respect de la TCPA

Cinq conseils pour le respect de la TCPA Si les spécialistes du marketing direct ont bénéficié d'un accès direct à de nouveaux clients potentiels grâce aux numéros de téléphone mobile, de nombreux consommateurs ne l'apprécient pas. En effet, en

Lire plus "
Centres d'appel espagnols, centres d'appel en Espagne, centres de contact espagnols, assistance à la clientèle espagnole, externalisation en Espagne,

Centres d'appel en espagnol

L'externalisation vers des centres d'appels hispanophones est devenue une stratégie populaire pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur support client et leurs capacités de vente à travers l'Europe. Les entreprises du monde entier

Lire plus "
Médias sociaux, Support médias sociaux, Support clients médias sociaux, Externalisation médias sociaux, Améliorer le support clients

Médias sociaux

Améliorer l'assistance à la clientèle grâce aux médias sociaux Comment votre centre de contact fournit-il une assistance à la clientèle exceptionnelle ? Veillez-vous à ce qu'aucun client ne reste en attente plus longtemps ?

Lire plus "
Nettoyage des données, données, base de données, vérification des données, nettoyage des bases de données

Nettoyage des données

Trois conseils pour le nettoyage des données au printemps... Le long et dur hiver est enfin terminé ! Le printemps commence à pointer le bout de son nez - le soleil brille, les

Lire plus "
Centres d'appels bon marché, Philippines, Inde, Centres d'appels bon marché, bon marché

Centres d'appel à bas prix

Les meilleures applications pour les centres d'appel à bas prix De nombreuses entreprises ont envisagé d'utiliser des centres d'appel à bas prix en Inde, au Pakistan, aux Philippines, en Europe de l'Est ou dans d'autres pays.

Lire plus "
Pénurie de main-d'œuvre aux États-Unis, Embauche de salariés, Pénurie de main-d'œuvre aux États-Unis, Centres d'appels politiques, Externalisation politique, Agences de centres d'appels politiques, Get Out The Vote, GOTV, Collecte de fonds politiques

Centres d'appels politiques

Dans le domaine dynamique de la politique, une communication efficace joue un rôle essentiel dans la formation de l'opinion publique et le succès électoral. En effet, l'externalisation des centres d'appels politiques

Lire plus "
Défiler vers le haut