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CENTRE D'APPEL
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Stimuler les ventes, réduire les coûts, passer à l'échelle supérieure et améliorer la qualité de la relation client grâce à l'externalisation
Vous gérez un centre d'appels interne, vous lancez une nouvelle entreprise ou vous développez votre activité ? Vous recherchez une agence plus efficace pour fournir des services d'assistance à la clientèle, de vente, de génération de leads ou d'externalisation des processus métier (BPO) ? Si c'est le cas, nos conseillers principaux peuvent s'appuyer sur plus de 25 ans d'expérience dans le secteur pour trouver un partenaire éprouvé dans le domaine des centres d'appels qui aidera votre entreprise à prospérer. "L'externalisation réussie" est la seule mission de Worldwide Call Centers et nous sommes prêts à être votre guide.
La meilleure partie - Plus de 100 agences sélectionnées ont accepté de payer une petite commission tout en fournissant à des clients comme vous des prix de centre d'appel très compétitifs. Par conséquent, nos services sont fournis gratuitement et vous bénéficiez d'une bonne affaire ! L'équipe du COE est prête à utiliser son expérience, ses ressources et ses relations exclusives pour établir un partenariat fructueux avec votre entreprise.
Nos conseillers principaux sont prêts à être votre
Connexion au centre d'appel
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Vous êtes prêt à faire appel à une agence de centres d'appels qui a fait ses preuves aux États-Unis, en Europe, en Asie, en Afrique du Sud ou en Amérique latine ?
Si c'est le cas, Worldwide Call Centers est votre lien avec les MEILLEURES agences du monde entier. Nous avons plus de 100 partenaires qui fournissent des services de assistance à la clientèle, ventes, génération de prospects, & back office dans plus de 30 pays. Ainsi, nos conseillers principaux sont certainement prêts à analyser votre situation et à vous présenter 4 à 5 agences qui ont fait leurs preuves et qui conviennent parfaitement à votre entreprise. Mieux encore, ces services de conseil sont fournis gratuitement aux clients. Veuillez remplir notre formulaire en ligne ou appelez le +1.719.368.8393 pour parler immédiatement à un conseiller principal.
- Solutions entrantes
- Solutions pour les appels sortants
- Chat en direct et automatisé
- Traitement du back-office
Six raisons de travailler avec le COE...
Expérience
Nos consultants seniors ont en moyenne plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des centres de contact.
Implantations mondiales
Nous pouvons analyser les besoins de chaque client en matière de centre d'appel et l'aider à recruter les meilleures agences des États-Unis et du Canada à l'Europe, l'Asie, l'Amérique latine et l'Afrique du Sud.
Agences ayant fait leurs preuves
Si tous les centres de contact étaient excellents, le COE n'existerait pas. Nous mettons à profit notre vaste expérience pour présenter à nos clients les MEILLEURES agences possibles dans le monde entier.
Minimiser les risques
L'externalisation d'un centre d'appel est une décision importante et vous ne voulez certainement pas faire une erreur coûteuse. C'est pourquoi nous vous aidons à analyser l'ensemble de votre situation et à choisir le MEILLEUR partenaire POSSIBLE pour votre centre d'appels.
Maximiser le rendement
L'embauche d'un centre de contact externe peut s'avérer très efficace lorsqu'elle est bien faite. Les clients de WCC bénéficient de notre connaissance du secteur pour structurer et localiser correctement chaque demande.
Aucun coût pour les clients
Mieux encore, les services du COE sont fournis gratuitement aux clients. Les agences de notre réseau nous versent une petite commission. Par conséquent, nous sommes motivés pour aider tout le monde à externaliser avec succès à long terme.
Worldwide Call Centers est un leader reconnu dans le secteur de l'externalisation des centres de contact...
Chaque membre de l'équipe WCC a plus de 25 ans d'expérience dans l'externalisation de centres d'appels. Nous connaissons ce secteur et sommes prêts à vous guider. Nos agences d'appels sortants offrent une large gamme de services, notamment dans les domaines de la vente, de la génération de prospects, des études de marché, de la collecte de fonds, de la prise de rendez-vous, du recouvrement et du télémarketing. Par ailleurs, nos centres de contact entrants proposent des services tels que la vente, le service à la clientèle, le service d'assistance, la prise de commandes et l'assistance technique. En outre, certains de nos segments à la croissance la plus rapide comprennent des services tels que l'assistance sociale, par texte et par courrier électronique, ainsi que des services de traitement administratif tels que la transcription, la saisie de données et la recherche en ligne.
Besoin d'un partenaire aux États-Unis ? Pourquoi pas en Europe, en Asie ou en Amérique latine ?
Si c'est le cas, Worldwide Call Centers est votre lien avec les MEILLEURS centres de contact du monde entier. Nous avons plus de 100 agences avec des installations dans plus de 30 pays, y compris les pays suivants ÉTATS-UNISROYAUME-UNI, Canada, Europe, Asie, Afrique du Sud & Amérique latine. L'externalisation d'un centre d'appel est évidemment une décision importante qui comporte de nombreux risques et avantages potentiels. C'est pourquoi nous sommes là pour vous aider ! Nos conseillers principaux ont en moyenne plus de 25 ans d'expérience dans l'industrie et analyseront votre situation unique afin de vous présenter les meilleures agences possibles.
Mieux encore, ces services vous sont fournis gratuitement. Le COE reçoit une petite commission de la part des plus de 100 agences de notre réseau. Ainsi, nos services de conseil sont gratuits pour les clients et nous n'avons même pas besoin d'un contrat. Il n'y a littéralement rien à perdre et beaucoup à gagner. Contactez nous ici ou appeler +1.719.368.8393 pour parler à l'un de nos experts en centres d'appels et obtenir dès aujourd'hui 4 à 5 devis d'agences internationales reconnues.
