Pourquoi le COE ?

Pourquoi travailler avec des centres d'appel internationaux ?

WCC = Successful Outsourcing (externalisation réussie). En fait, toute notre activité consiste à fournir à nos clients des informations précieuses sur le secteur de l'externalisation des centres d'appels tout en trouvant les meilleures agences possibles pour chaque demande. Nous ne commercialisons pas de logiciels, nous ne facturons pas de taux horaires élevés, nous ne vendons pas de listes et nous ne conseillons pas sur les opérations internes. L'équipe de conseillers du COE aide les clients du monde entier à analyser leurs besoins et à recruter des partenaires de centres d'appels qui ont fait leurs preuves - point final.

Tes avantages de l'utilisation des services d'externalisation des centres d'appels proposés par Worldwide sont les suivants :

Informations sur le secteur des centres d'appel :

Depuis plusieurs décennies, notre centre d'appel consulter a accumulé une grande quantité de connaissances sur les capacités des agences de centres d'appels de notre réseau. Par conséquent, nous sommes bien placés pour localiser efficacement les agences qui ont les meilleures chances de réussite pour chaque projet. application client.

Augmentation de l'effet de levier :

Le COE a plusieurs clients avec la plupart des agences de notre réseau (souvent 10 ou plus). Par conséquent, nos clients bénéficient d'une sécurité supplémentaire en ayant l'impact de plusieurs comptes, alors qu'ils sont seuls.

Gagner du temps :

Nos conseillers principaux peuvent vous présenter rapidement et efficacement les meilleures agences possibles pour votre demande. Cela peut vous épargner des heures de frustration pendant le processus de recherche et, plus important encore, éliminer la frustration de choisir le mauvais centre d'appel. Le gain de temps peut être énorme.

Réduire les coûts :

Grâce à son expertise dans le secteur de l'externalisation des centres d'appels, notre équipe aide les clients à trouver la solution la plus rentable. Notre seul objectif est d'établir des relations fructueuses à long terme. C'est pourquoi nous sommes incités à vous aider à trouver la meilleure combinaison de qualité, serviceet le prix.

Le COE a conclu des accords avec plus de 125 fournisseurs de services de centres d'appel, en vertu desquels une petite commission est versée en fonction du succès de votre campagne. Par conséquent, nos services sont fournis gratuitement et nous prospérons lorsque nos clients et nos agences réussissent. Worldwide Call Centers a tout intérêt à ce que vous réussissiez.

Risques réduits :

Engager une agence de centre d'appel est une proposition risquée. Non seulement vous partagerez un grand nombre d'informations avec une entreprise extérieure, mais vous lui ferez confiance pour interagir avec vos précieux clients. Vous lui ferez confiance pour interagir avec vos précieux clients. Nous sommes présents dans le secteur de l'externalisation depuis plus de 25 ans et avons trouvé de nombreux partenaires de confiance dans le monde entier. Mettez notre expérience durement acquise au service de votre entreprise.

Si vous cherchez un moyen peu risqué de minimiser vos coûts, de maximiser votre temps et de garantir une expérience d'externalisation réussie, donnez-nous une chance de gagner votre confiance. Sans risque ni obligation !