Pourquoi des centres d'appel mondiaux ?

Centres d'appel mondiaux = Externalisation réussie. Toute notre activité consiste à aider nos clients à comprendre le secteur de l'externalisation et à trouver les meilleurs centres d'appels possibles pour leurs besoins.

Les avantages de travailler avec Worldwide sont nombreux :

Externalisation de l'information sur l'industrie :

Au fil des ans, notre équipe de consultants en externalisation des centres d'appels a accumulé une vaste connaissance des capacités des agences de centres d'appels de notre réseau. Par conséquent, nous sommes bien placés pour localiser efficacement les agences qui ont les meilleures chances de réussite pour chaque demande de client.

L'effet de levier :

Worldwide a de multiples clients avec la plupart des agences de notre réseau (de nombreuses agences en ont 10 ou plus). Cela offre à nos nouveaux clients la sécurité supplémentaire d'avoir l'impact de plusieurs comptes par rapport à l'impact d'un seul.

Gain de temps :

Nos consultants peuvent vous présenter rapidement et efficacement les meilleures agences possibles pour votre candidature. Cela peut vous éviter des heures de frustration pendant le processus de recherche et, plus important encore, éliminer la frustration de choisir le mauvais centre d'appel. Le gain de temps peut être énorme.

Coût Confinement:

Grâce à notre expertise dans le secteur de l'externalisation des centres d'appel, nous aidons nos clients à trouver la solution la plus rentable. Notre seul objectif est d'établir des relations fructueuses à long terme ; nous sommes donc incités à vous aider à trouver la meilleure combinaison de qualité, de service et de prix.

Nous avons conclu des accords avec plus de 100 fournisseurs de services de centres d'appel, en vertu desquels une petite commission nous est versée en fonction du succès de votre campagne. Ainsi, nos services sont gratuits pour nos clients et nous gagnons de l'argent quand nos clients et nos agences gagnent de l'argent. Worldwide a un intérêt direct dans votre succès.

Réduction des risques :

L'externalisation vers une agence de centre d'appel est une proposition risquée. Non seulement vous partagerez une grande quantité d'informations avec une entreprise extérieure. Vous lui ferez confiance pour interagir avec vos précieux clients. Nous sommes dans le métier depuis plus de 22 ans et avons trouvé de nombreux partenaires de confiance dans le monde entier. Si vous recherchez un moyen à faible risque de minimiser vos coûts, de maximiser votre temps et de garantir une expérience d'externalisation réussie, donnez-nous une chance de gagner votre affaire... sans frais pour vous !


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Nous sommes vos experts en matière de conseil en externalisation de centres d'appels !