Pourquoi le COE ?

Pourquoi travailler avec des centres d'appel internationaux ?

Centres d'appels internationaux = externalisation réussie. En fait, toute notre activité consiste à aider nos clients à comprendre le secteur de l'externalisation des centres d'appels et à trouver la meilleure agence possible pour leurs besoins.  Les avantages de l'utilisation des services de conseil en externalisation des centres d'appels proposés par WCC sont les suivants :

Informations sur le secteur de l'externalisation :

Au fil des ans, notre externalisation des centres d'appels consulter a accumulé une grande quantité de connaissances sur les capacités des agences de centres d'appels de notre réseau. Par conséquent, nous sommes bien placés pour localiser efficacement les agences qui ont les meilleures chances de réussite pour chaque projet. application client.

L'effet de levier :

Worldwide a plusieurs clients dans la plupart des agences de notre réseau (beaucoup d'agences en ont 10 ou plus). Par conséquent, nos clients bénéficient d'une sécurité accrue en ayant l'impact de plusieurs comptes au lieu d'un seul.

Gain de temps :

Nos consultants peuvent vous présenter rapidement et efficacement les meilleures agences possibles pour votre candidature. Cela peut vous éviter des heures de frustration pendant le processus de recherche et, plus important encore, éliminer la frustration de choisir le mauvais centre d'appel. Le gain de temps peut être énorme.

Coût Confinement:

Grâce à notre expertise dans le secteur de l'externalisation des centres d'appels, nous aidons nos clients à trouver la solution la plus rentable. Notre seul objectif est d'établir des relations fructueuses à long terme. C'est pourquoi nous avons la motivation nécessaire pour vous aider à trouver la meilleure combinaison de qualité, serviceet le prix.

Nous avons conclu des accords avec plus de 100 fournisseurs de services de centres d'appel, en vertu desquels une petite commission nous est versée en fonction du succès de votre campagne. Ainsi, nos services sont gratuits pour nos clients et nous gagnons de l'argent quand nos clients et nos agences gagnent de l'argent. Worldwide a un intérêt direct dans votre succès.

Réduction des risques :

Engager une agence de centre d'appel est une proposition risquée. Non seulement vous partagerez un grand nombre d'informations avec une société extérieure, mais vous lui ferez confiance pour interagir avec vos précieux clients. Vous lui ferez confiance pour interagir avec vos précieux clients. Nous sommes présents dans le secteur de l'externalisation depuis plus de 25 ans et avons trouvé de nombreux partenaires de confiance dans le monde entier. Si vous cherchez un moyen peu risqué de minimiser vos coûts, de maximiser votre temps et de garantir une expérience d'externalisation réussie, donnez-nous une chance de gagner votre confiance, sans frais pour vous !