Prise de rendez-vous
Services de prise de rendez-vous
Avez-vous besoin de rendez-vous de haute qualité pour votre équipe de vente ? Êtes-vous frustré par vos preneurs de rendez-vous internes ou par l'agence de votre centre d'appels externe ? Vous êtes prêt à vous concentrer sur votre cœur de métier plutôt que sur la prise de rendez-vous ? Si c'est le cas, confier votre prise de rendez-vous à une agence du COE qui a fait ses preuves pourrait être la solution idéale ! La prise de rendez-vous à moindre coût est essentielle à la survie de secteurs tels que les services financiers, les services aux commerçants et les services aux entreprises. Nos clients génèrent activement des rendez-vous de vente par l'intermédiaire de centres d'appels sortants aux États-Unis, notamment Californie, Texaset Florideainsi que des pays comme Canada, Jamaïque, Belize, Europe de l'Est & plus. Nos agences de prise de rendez-vous externalisées sont expertes dans ce domaine et sont prêtes à vous fournir les résultats dont vous avez besoin, souvent en quelques jours seulement.
Les services de prise de rendez-vous entrants et sortants sont essentiels pour de nombreuses petites et moyennes entreprises. L'externalisation est un excellent moyen de procéder à une prise de rendez-vous efficace et évolutive. C'est pourquoi nos conseillers principaux sont prêts à analyser votre situation unique et à mettre en relation votre entreprise avec l'agence de centre d'appels la mieux adaptée de notre réseau de centres d'appels. réseau mondial de fournisseurs.
Centres d'appel pour la prise de rendez-vous : une embauche formidable
L'externalisation de la prise de rendez-vous peut être une excellente initiative pour votre entreprise ou une erreur douloureuse si elle n'est pas effectuée correctement. Voici quelques lignes directrices qui vous aideront à faire en sorte que l'embauche d'un service de prise de rendez-vous soit une réussite pour votre entreprise :
1.) Ne vous contentez pas d'engager le moins-disant ! -
Les centres d'appels externes sont le summum de la "non-marchandise". Vous engagez un "partenaire" pour gérer quotidiennement des milliers de conversations individuelles avec vos clients. Recherchez une agence compétitive en termes de coûts qui possède également l'expérience et l'infrastructure nécessaires pour obtenir des résultats à long terme ! L'externalisation ne consiste plus à réduire les coûts et à économiser de l'argent. Il s'agit de savoir comment faire les choses plus rapidement et plus efficacement, en arrivant sur le marché plus vite que vos concurrents, en maximisant la flexibilité de la main-d'œuvre et en accédant à des employés hautement qualifiés.
2.) Trouver un vrai partenaire -
En mettant en œuvre l'externalisation de la prise de rendez-vous, vous choisissez essentiellement un partenaire pour votre entreprise. Celui-ci doit travailler en harmonie avec vos employés et avoir le même type d'éthique professionnelle et de dévouement à la réussite.
3.) Sortez de l'ornière -
N'attendez pas d'avoir besoin d'aide. Les bonnes agences peuvent souvent se mettre en place très rapidement... mais laissez-vous un peu de temps pour respirer. Quelques semaines à un mois sont un bon coussin pour choisir un centre d'appel et lancer l'application de prise de rendez-vous.
4.) La communication est essentielle ! -
Soyez clair sur ce que vous voulez que l'externalisation accomplisse. Communiquez les projets, les attentes, les coûts et les délais au fournisseur de votre centre d'appel.
5.) Mettez votre technologie à niveau -
L'externalisation de la prise de rendez-vous est une excellente occasion d'améliorer instantanément votre image de marque. technologie sans dépenses d'investissement. C'est pourquoi nous encourageons nos clients à faire appel à une agence qui dispose déjà d'une technologie avancée. Vous pourrez alors tirer parti de cette infrastructure pour améliorer votre rentabilité dès le premier jour !
6.) Faire 1+1 = 3 -
Faites appel à une entreprise qui vous permettra d'élargir votre "base de talents". Engagez un centre d'appel dans un autre lieu avec des agents qui ont des compétences différentes de celles de vos employés actuels.
Demande de devis gratuit maintenant pour permettre à nos conseillers principaux d'analyser vos besoins spécifiques en matière de prise de rendez-vous, ainsi que les avantages et les inconvénients de chaque site. Ensuite, votre recherche sera ciblée pour vous présenter les services de prise de rendez-vous qui présentent la meilleure combinaison de localisation, d'expérience, de taille, de capacité disponible et de prix pour votre application. Worldwide Call Centers est votre lien avec les meilleures agences de centres d'appels sortants aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe, au Canada, en Asie et en Amérique latine.
