Services entrants

Services de centres d'appels entrants

Êtes-vous prêt à développer vos ventes ou votre support client entrant ? Vous êtes prêt à mettre à jour votre technologie et à réduire vos coûts ? Besoin d'offrir un centre d'appel 24/7 services? Si c'est le cas, les agences de centres d'appels du réseau COE sont peut-être la solution idéale ! En effet, les sChoisir les meilleurs services de centre d'appels entrants pour votre entreprise peut certainement être difficile et déroutant. C'est précisément la raison d'être de Worldwide Call Centers. Nos centres d'appels entrants travailleront directement avec vous et deviendront une extension de votre entreprise. En outre, l'équipe de direction de WCC a soigneusement sélectionné les centres d'appels de notre réseau au cours des 25 dernières années. Aujourd'hui, vous pouvez profiter de ces connaissances et engager les meilleurs centres d'appels 24/7 pour votre application d'assistance clientèle externalisée. Commencez à externaliser dès aujourd'hui avec Worldwide Call Centers !

Les services de centre d'appel de l'IB offerts par nos partenaires comprennent

Assistance à la clientèle entrante : Fournir une aide sur l'état des commandes, gérer les problèmes de commande, l'inscription, les réservations, etc.
Centre d'appel 24/7 ou Overflow : Choisissez une agence de centre d'appels pour répondre à 100 % de vos besoins en matière de centre d'appels entrants ou pour traiter les appels en dehors des heures de bureau, en cas de débordement ou pendant les saisons de pointe.
Traitement des commandes : Externalisez votre commandes par catalogue et de la littérature, et laissez à chaque appelant une impression positive de votre entreprise.
Support marketing : Conduite étude de marchéLes services de marketing de la Commission européenne sont chargés de la gestion des listes de clients, du nettoyage et de la qualification des listes de marketing, de la génération de pistes, de la fidélisation des clients et de bien d'autres choses encore.
Acquisition de nouveaux clients : Engager la bonne entreprise pour Ventes entrantesl'up-selling, prise de rendez-vous et la qualification des prospects pour transférer instantanément les prospects chauds aux ventes.
Support technique : Engagez un centre d'appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ayant l'expérience, la formation et les connaissances nécessaires pour vous servir de Équipe d'assistance technique.
Service d'assistance : Dépanner et résoudre les problèmes techniques internes.
Agents bilingues : Servez vos clients en Espagnol et l'anglais depuis nos centres d'appels entrants en Amérique latine.
Agents à domicile : Réduire les coûts grâce à des agents à domicile de haute qualité et très motivés.
USA Domestic : Agents anglophones de haute qualité, neutres en termes d'accent.
Près de la côte : Des agents bilingues parlant espagnol et anglais à des tarifs avantageux.
Multilingue : Support linguistique mondial à partir de sites situés EuropeLes agences de services en nuage peuvent également être utilisées.
Reprise après sinistre : Prévenir la perte de clients ou l'interruption du service en cas de catastrophe.

Engagez dès aujourd'hui des centres d'appels entrants qui ont fait leurs preuves...

Commencer à chercher le centre d'appel entrant parfait peut sembler une tâche écrasante. Pas étonnant -il existe plus de 5 000 agences de centres d'appels dans le monde. Heureusement, nous sommes là pour vous aider ! En tant que client, vous ne nous payez jamais rien. Nos conseillers principaux sont certainement prêts à vous aider à trouver les meilleures sociétés de vente et d'assistance à la clientèle externalisées. De plus, notre analyse sera basée sur vos exigences en matière d'expérience, langues, lieuxla capacité, budgetet évolutivité. Ensuite, nous vous présenterons les services du centre d'appel qui répondent le mieux à vos besoins spécifiques et qui permettront à votre entreprise de prospérer pendant de nombreuses années.

Vous êtes prêt à engager d'excellents centres d'appels entrants aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Europe, en Asie ou en Amérique latine ? Si c'est le cas, WCC est votre unique source d'externalisation !