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Centres d'appels de recouvrement | Outsourcing
L'externalisation des recouvrements (à la fois Entrant & Sortie) a connu une croissance exponentielle au cours de la dernière décennie. En outre, la collecte est une tâche très difficile et nombre de nos clients estiment que la solution la plus efficace est la suivante l'externalisation vers nos centres d'appels nationaux ou internationaux. Nos consultants seniors peuvent faire en sorte que cela se produise immédiatement en facilitant votre processus d'externalisation du recouvrement. Nous vous aiderons à recruter des centres d'appels pour le recouvrement aux États-Unis ou à l'étranger pour gérer vos opérations de gestion des créances. En outre, nos conseillers principaux sont de véritables experts de l'industrie, avec des décennies d'expérience dans la gestion des processus d'externalisation des centres d'appels de recouvrement. Laissez-nous mettre en place des agences de centres d'appels de haute qualité et rentables pour vous dès aujourd'hui.
- Besoin d'augmenter le nombre de vos appels sortants ?
- Vous en avez assez des problèmes internes de RH ?
- Vous êtes frustré par l'agence de votre centre d'appel actuel ?
- Prêt à vous concentrer sur votre entreprise plutôt que sur votre centre d'appels ?
- Si c'est le cas, l'embauche d'un centre d'appels pour le recouvrement pourrait être la solution idéale !
Voici quelques exemples de la manière dont l'externalisation du recouvrement peut contribuer à améliorer vos résultats :
1.) Réduction des coûts
L'exploitation d'un centre d'appel interne est une opération très coûteuse. Les coûts liés à la paie, à l'impression et à l'envoi du courrier, à l'absence de bases de données de suivi, aux logiciels d'analyse, aux certifications et aux coûts de mise en conformité peuvent rapidement s'accumuler. Par conséquent, l'externalisation vous permet de transférer ces coûts à l'agence du centre d'appel et de les relier directement aux recettes perçues.
2.) Augmentation des recettes
Le revenu maximum est toujours l'objectif numéro 1 de toute opération de gestion des créances. Quelle meilleure façon d'atteindre cet objectif que de d'externaliser vers une agence professionnelle? L'utilisation des ressources d'un centre d'appel externe peut augmenter considérablement le chiffre d'affaires de votre entreprise en collectant plus de comptes dans un cycle plus court.
3.) Amélioration de la productivité
L'externalisation du recouvrement permet à une équipe dédiée de consacrer 100 % de son temps et de ses efforts au recouvrement des comptes en souffrance. En accordant toute son attention à ce processus, votre entreprise peut maintenir un cycle de recouvrement plus court. Ainsi, le temps consacré au recouvrement des comptes en souffrance est réduit. Externalisation libère également vos propres employés pour qu'ils se concentrent sur votre cœur de métier.
4.) Augmentation des taux de recouvrement
Utilisez-vous des agents internes mal formés ou inexpérimentés en matière de centres d'appels ou de techniques de recouvrement ? Si c'est le cas, vous risquez de perdre de l'argent à chaque heure de travail. Bon nombre de nos agences de centres d'appels se consacrent exclusivement au recouvrement, 24 heures sur 24. Cela minimise les distractions et vous permet d'avoir des agents et une direction qui peuvent se concentrer sur la maximisation des revenus de votre entreprise.
Recruter les meilleurs centres d'appel
Demandez des devis gratuits maintenant pour nous permettre d'analyser vos besoins spécifiques en matière de gestion des créances ainsi que les avantages de chaque centre d'appel. Ensuite, votre recherche sera ciblée afin de vous présenter les centres d'appel présentant la meilleure combinaison d'emplacement, d'expérience, de taille, de capacité disponible et de prix pour votre application.
Worldwide Call Centers est votre lien d'externalisation avec les meilleures agences de centres d'appels du monde entier. États-Unis, ROYAUME-UNI, Europe, Canada, Asie & Amérique latine. Pour une Consultation GRATUITE ou pour demander plus d'informations, contactez-nous dès aujourd'hui.
