Blog Pusat Panggilan
Tarif Pusat Panggilan
Peringatan: Tarif Pusat Panggilan di Bawah Pasar Agen pusat panggilan internasional mengajukan tarif beberapa dolar di bawah setiap agen lain di negara tersebut. Suara
Metrik Dukungan Pelanggan
Lima Metrik Dukungan Pelanggan yang Dapat Dilacak Pelanggan yang puas adalah darah kehidupan setiap bisnis. Mereka meningkatkan pendapatan Anda, mendatangkan bisnis yang berulang, dan menyebarkan
Dukungan Pelanggan
Memberdayakan Agen Dukungan Pelanggan Anda Pemberdayaan karyawan dalam dukungan pelanggan didefinisikan sebagai memungkinkan agen telepon untuk membuat keputusan cepat di tempat yang mendukung
Memilih Pialang Pusat Panggilan
Bekerja dengan Broker Call Center adalah cara terbaik untuk mendapatkan pengetahuan industri dan melakukan outsourcing dengan sukses. Tim WCC siap menjadi Broker Call Center Anda hari ini!
Layanan Pelanggan
Berdayakan Tim Layanan Pelanggan Anda Ketika berbicara tentang pusat panggilan layanan pelanggan Anda, pemberdayaan karyawan didefinisikan sebagai memungkinkan agen telepon untuk membuat keputusan yang cepat
Kepatuhan terhadap TCPA
Lima Tips Kepatuhan TCPA Meskipun pemasar langsung telah menikmati akses langsung ke calon konsumen baru dengan nomor ponsel, banyak konsumen yang tidak menghargainya. Dalam
Pusat Panggilan Bahasa Spanyol
Mengalihdayakan ke pusat panggilan berbahasa Spanyol telah menjadi strategi yang populer bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kemampuan dukungan pelanggan dan penjualan di seluruh Eropa. Bisnis di seluruh dunia
Masa Depan AI di Pusat Panggilan: Manusia dan Mesin yang Bekerja Bersama
Ketika saya memulai pekerjaan call center pertama saya pada tahun 1992, kecerdasan buatan (AI) sudah menjadi topik diskusi. Banyak orang yang khawatir
Media Sosial
Meningkatkan Dukungan Pelanggan melalui Media Sosial Bagaimana pusat kontak Anda memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa? Apakah Anda memastikan bahwa tidak ada pelanggan yang menunggu lebih lama
Pembersihan Data
Tiga Tips untuk Pembersihan Data Musim Semi... Musim dingin yang panjang dan keras akhirnya berakhir! Ini mulai terasa seperti musim semi - matahari bersinar, udara
Pusat Panggilan Berbiaya Rendah
Aplikasi Terbaik untuk Call Center Berbiaya Rendah Banyak perusahaan telah mempertimbangkan untuk menggunakan call center berbiaya rendah di India, Pakistan, Filipina, Eropa Timur atau
Pusat Panggilan Politik
Dalam dunia politik yang dinamis, komunikasi yang efektif memainkan peran penting dalam membentuk opini publik dan mendorong kesuksesan pemilu. Memang, outsourcing pusat panggilan politik
