خدمات إدارة البيانات

إن الإدارة الجيدة للبيانات تعني أن فريقك يمكنه العثور على ما يحتاجه، متى احتاج إليه، دون القلق بشأن الدقة أو الأمان. يوفر شركاؤنا العالميون في مجال تعهيد العمليات التجارية (BPO) الأنظمة والخبرة اللازمة للحفاظ على بياناتك منظمة ومحمية ومتاحة على مدار الساعة.

إدارة آمنة ودقيقة للبيانات مهما كان حجمها

يُعد جمع البيانات ومعالجتها نصف المعادلة فقط. فما يحدث لتلك المعلومات بعد معالجتها لا يقل أهمية عن ذلك بالنسبة لأعمالكم. تربطكم شركة «Worldwide Call Centers» بشركاء خبراء في مجال تعهيد العمليات التجارية (BPO) يقدمون حلولاً آمنة وقابلة للتوسع لإدارة البيانات، مما يتيح لفريقكم الوصول في الوقت الفعلي إلى معلومات إلكترونية تم التحقق من صحتها، مع الحفاظ على حماية بياناتكم وامتثالها للمعايير وجاهزيتها للاستخدام. مستشارونا الكبار على أتم الاستعداد لمناقشة احتياجاتكم وتوجيهكم إلى الشريك المناسب اليوم، دون أي تكلفة أو التزام.

لماذا الاستعانة بخدمات WCC في إدارة البيانات؟

يجمع شركاؤنا في مجال إدارة البيانات بين الخبرة المتخصصة في مجال تعهيد العمليات التجارية (BPO) والبنية التحتية المخصصة للمؤسسات لتقديم حل آمن وقابل للتوسع للشركات من جميع الأحجام. وتشمل المزايا الرئيسية ما يلي:

حاصلة على شهادة ISO 9001

عمليات تخضع لضوابط امتثال صارمة في جميع مراحل المعالجة

قدرة استيعابية كبيرة

لمعالجة واستضافة ما يزيد عن 10 ملايين مستند وصورة ورسالة بريد إلكتروني سنويًّا

وصول المستخدمين المصرح لهم

إلى جميع السجلات والصور المستضافة عبر بوابة ويب آمنة، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

تكامل سلس مع نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)

مع تقديم بيانات تم التحقق من صحتها بالصيغة التي تطلبها وضمن الأطر الزمنية المتفق عليها في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)

خدمات إدارة البيانات المتوفرة

  • الوصول الآمن إلى البوابة الإلكترونية يتم استضافة بياناتك المعالجة وصورك الإلكترونية على بوابة إلكترونية آمنة ومشفرة تتيح للمستخدمين المصرح لهم الوصول في الوقت الفعلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للبحث عن السجلات وعرضها واسترجاعها من أي مكان. لم يعد هناك داعٍ للبحث في خزائن الملفات أو انتظار الفرق الداخلية للعثور على المستندات.
  • استعادة البيانات بعد الكوارث والنسخ الاحتياطي خارج الموقع يتم حفظ جميع البيانات والصور الإلكترونية عدة مرات في مواقع آمنة خارجية، مما يضمن الامتثال التام لمتطلبات التعافي من الكوارث. وسواءً كان ذلك في حالة تعطل النظام أو اختراق البيانات أو وقوع كارثة طبيعية، تظل سجلاتك محمية ويمكن الوصول إليها.
  • تكامل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تتم معالجة البيانات التي تم التحقق من صحتها وفقًا لتنسيق الإخراج الذي تريده، ثم يتم تحميلها بأمان مباشرةً إلى أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) أو قواعد البيانات الخاصة بك ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). وهذا يزيل الحاجة إلى إعادة الإدخال اليدوي، ويقلل من الأخطاء، ويضمن توفر بياناتك على الفور لاتخاذ القرارات التجارية.
  • فهرسة الوثائق الإلكترونية واسترجاعها يتم فهرسة المستندات وتصنيفها وتخزينها بتنسيق منظم يتيح استرجاعها بسرعة وبسهولة. ويمكن للمستخدمين المصرح لهم إجراء البحث حسب نوع المستند أو التاريخ أو العميل أو أي حقل مخصص ذي صلة بسير العمل الخاص بك.

ابدأ اليوم في الاستعانة بمصادر خارجية لمعالجة البيانات مع WCC

توفر «مراكز الاتصال العالمية» إمكانية الوصول إلى وكالات معالجة البيانات في جميع أنحاء العالم، ولديها شركاء في  الولايات المتحدة, أمريكا اللاتينية, الفلبين, الهند, باكستان، و جنوب أفريقيا. ، سيساعدك مستشارونا الكبار في العثور على الشريك المناسب بناءً على ميزانيتك ومتطلباتك الزمنية واحتياجاتك في مجال أمن البيانات. وسواء كنت بحاجة إلى شريك محلي لأعمال تتطلب الامتثال للوائح التنظيمية أو وكالة خارجية لتحقيق أقصى قدر من التوفير في التكاليف، فإن WCC تمتلك الحل المناسب لتطبيقك.

من فضلك املأ هذا النموذج لطلب استشارة مجانية مع أحد مستشارينا الكبار. سنقوم بمراجعة سير العمل الحالي لديك، ومناقشة أفضل حل لمعالجة البيانات يتناسب مع حجم أعمالك وقطاعك، وسنقدم لك الوكالة المناسبة من شبكتنا العالمية. اكتشف مجموعة خدماتنا الكاملة معالجة الأعمال الإدارية الحلول أو تعرف على كيفية تكامل معالجة البيانات مع خدمات مركز الاتصال الوارد من أجل وضع استراتيجية شاملة لتعهيد العمليات التجارية (BPO).

العودة إلى الأعلى