آخر الأخبار والمقالات
برزت مراكز الاتصال التونسية كوجهة بارزة للاستعانة بمصادر خارجية على مدى السنوات العشر الماضية. تجتذب مراكز الاتصال في تونس مؤخراً الشركات الدولية التي تبحث عن حلول دعم متعددة اللغات وفعالة من حيث التكلفة. تتميز هذه الدولة الواقعة في شمال أفريقيا بموقعها الاستراتيجي، وقوى عاملة ماهرة متعددة اللغات، وبيئة أعمال داعمة. لذلك، فإن مراكز الاتصال
برزت بلغاريا كوجهة جذابة للاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال على مدار الـ 15 عاماً الماضية. تستقطب مراكز الاتصال في صوفيا وبلوفديف وفارنا اهتمام الشركات في جميع أنحاء العالم التي تبحث عن حلول خدمة عملاء فعالة من حيث التكلفة والكفاءة والجودة العالية. وبفضل الموقع الجغرافي الاستراتيجي، والقوى العاملة المتعلمة جيداً، والتركيز القوي على
تُعد وكالات مراكز الاتصال ضرورية في تشكيل تجربة العملاء للشركات التي تستعين بمصادر خارجية لدعمها. ومع ذلك، قد يكون تقييم فعالية مركز الاتصال، والوكلاء الأفراد، وتفاعلات العملاء أمرًا صعبًا. كيف يمكن للشركات قياس أداء مركز الاتصال وتحسينه بسرعة لتعزيز تجربة العملاء (CX)؟ الإجابة
التعليقات والشهادات
نسعى جاهدين لتزويد كل عميل بأفضل الخدمات الاستشارية لمراكز الاتصال. فيما يلي بعض من أحدث مراجعاتنا.
زيلاه د.
"أوصي بشدة بخدمات مراكز الاتصال العالمية. إذا كنت تريد أن ينجح عملك ، فإن مراكز الاتصال العالمية ستكون شريكا رائعا ".
شون ه.
"مراكز الاتصال العالمية هي شركة عالمية المستوى ومن الواضح أنها رائدة في صناعتها في الوقت الحالي. لقد حققوا دائما التوقعات ، وأوفوا بالوعود وفعلوا ذلك بابتسامة ونبرة ودية ".
داميون أ.
"خدمة العملاء لديهم ممتازة وقد استغرقوا وقتاً طويلاً في رعاية العلاقة في المراحل المبكرة لضمان بناء أساس متين للنمو. كما كانت شركة WWC مرنة للغاية معنا خلال المراحل الصعبة لنمونا."
وفّر 50-70% من خلال توظيف مراكز اتصال مثبتة في بليز أو السلفادور أو كوستاريكا أو جامايكا أو جامايكا أو جمهورية الكونغو الديمقراطية أو جنوب أفريقيا أو المكسيك أو بلغاريا أو الهند أو الفلبين أو باكستان
اتصل بنا:
لتوفير أفضل التجارب، نستخدم نحن وشركاؤنا تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط لتخزين و/أو الوصول إلى معلومات الجهاز. ستسمح لنا الموافقة على هذه التقنيات لنا ولشركائنا بمعالجة البيانات الشخصية مثل سلوك التصفح أو المعرفات الفريدة على هذا الموقع وعرض إعلانات (غير) مخصصة. عدم الموافقة أو سحب الموافقة قد يؤثر سلباً على بعض الميزات والوظائف.
انقر أدناه للموافقة على ما ورد أعلاه أو قم باختيارات تفصيلية. سيتم تطبيق اختياراتك على هذا الموقع فقط. يمكنك تغيير إعداداتك في أي وقت، بما في ذلك سحب موافقتك، باستخدام مفاتيح التبديل في سياسة ملفات تعريف الارتباط، أو بالنقر على زر إدارة الموافقة في أسفل الشاشة.