تاريخنا
مراكز الاتصال العالمية (WCC) هي شركة عالمية رائدة الاستشارات شركة مكرسة لمساعدة الشركات في جميع أنحاء لنا, بريطانيا, اوروبا, اسياو أمريكا اللاتينية العثور على وتوظيف أفضل شركاء مراكز الاتصال لاحتياجاتهم الفريدة. منذ تأسيسنا في كانون الأول/ديسمبر 1998، يقدم كبار المستشارين لدينا إرشادات الخبراء للعملاء في دعم العملاء, المبيعات, جيل الرصاصو عمليات المكتب الخلفي.
لطالما كانت مهمتنا الأساسية هي خلق القيمة من خلال:
- ربط العملاء مع شركاء مراكز الاتصال من الدرجة الأولى لخدمات مثل دعم العملاء والمبيعات وتوليد العملاء المحتملين.
- مطابقة وكالات مراكز الاتصال مع العملاء التي تتوافق احتياجاتها تمامًا مع نقاط قوتها وقدراتها.
من خلال هذا النهج، ساعدت مراكز الاتصال العالمية الشركات في جميع المجالات، من فورتشن 500 الشركات ل الشركات الناشئة الصغيرةالاستعانة بمصادر خارجية على 1 مليار دولار في عمليات مركز الاتصال. لدينا الشبكة العالمية يتضمن الآن أكثر من 100 من بائعي مراكز الاتصال في 30 دولةتمتد من اوماها و جنوب فلوريدا ل صوفيا و كيب تاون.
لدينا كبار الاستشاريين المتوسط على 30 عاماً من الخبرة في مجال مراكز الاتصال، تقدم مشورة الخبراء و الإحالات دون أي رسوم على عملائنا. مهما كانت احتياجاتك في مجال الاستعانة بمصادر خارجية، نحن مستعدون لتحليل وضعك وربطك مع أفضل وكالات مراكز الاتصال الممكنة اليوم.
توسعة المكتب
نحن متحمسون للإعلان عن توسعة مكتب شركتنا، والتي تميزت بحفل قص الشريط. هذه الخطوة ثلاثة أضعاف المساحة المكتبية المتاحةمما يمهد الطريق لنمو كبير وقدرات موسعة في السنوات القادمة.
لماذا تعتبر الاستعانة بمصادر خارجية مع شركة WCC منطقية؟
يمكن أن تكون الاستعانة بمصادر خارجية عملية معقدة وشاقة في بعض الأحيان. قد يكون من الصعب التنقل في هذه الصناعة، التي غالباً ما تكون غير بارزة ومليئة ببائعي مراكز الاتصال عديمي الضمير. ومع ذلك، فإن إمكانات النمو والكفاءة التي توفرها الاستعانة بمصادر خارجية لا مثيل لها. في مجلس الكنائس العالمي، نحن نتفهم التحديات والمخاطر، ولكننا ندرك أيضًا القوة الهائلة التي تتمتع بها الاستعانة بمصادر خارجية للارتقاء بأعمالك إلى مستويات جديدة.
عندما تكون مستعداً لاستكشاف الاستعانة بمصادر خارجية, مراكز الاتصال العالمية هنا لتقديم المشورة المحايدة وربطك بمزودي خدمات مراكز الاتصال الموثوق بهم والمثبتة كفاءتهم الذين يلبون احتياجاتك الخاصة.
نحن على استعداد لمساعدتك في الإبحار في عالم الاستعانة بمصادر خارجية وضمان العثور على شريك مركز الاتصال المناسب لمساعدة عملك على النجاح!
