تاريخنا
مراكز الاتصال العالمية (WCC) هي شركة عالمية رائدة في مجال مراكز الاتصال العالمية الاستشارات شركة مكرسة لمساعدة الشركات في جميع أنحاء لنا, بريطانيا, اوروبا, اسياو أمريكا اللاتينية العثور على أفضل شركاء مراكز الاتصال وتوظيفهم لتلبية احتياجاتهم الفريدة. منذ تأسيسنا في ديسمبر 1998، يقدم كبار مستشارينا إرشادات الخبراء للعملاء في مجالات دعم العملاء والمبيعات وتوليد العملاء المحتملين وعمليات المكاتب الخلفية.
لطالما كانت مهمتنا الأساسية هي خلق القيمة من خلال:
- ربط العملاء بشركاء مراكز الاتصال من الدرجة الأولى للحصول على خدمات مثل دعم العملاء والمبيعات وتوليد العملاء المحتملين.
- مطابقة وكالات مراكز الاتصال مع العملاء الذين تتوافق احتياجاتهم تماماً مع نقاط قوتهم وقدراتهم.
من خلال هذا النهج، ساعدت مراكز الاتصال العالمية الشركات في جميع المجالات، من فورتشن 500 من الشركات إلى الشركات الناشئة الصغيرة، والاستعانة بمصادر خارجية لعمليات مراكز الاتصال التي تزيد قيمتها عن مليار دولار. تضم شبكتنا العالمية الآن أكثر من 100 بائع لمراكز الاتصال في 30 دولة، تمتد من اوماها و جنوب فلوريدا ل صوفيا و كيب تاون.
يتمتع كبار مستشارينا بخبرة تزيد عن 30 عاماً في المتوسط في مجال مراكز الاتصال، ويقدمون مشورة الخبراء والإحالات دون مقابل لعملائنا. مهما كانت احتياجاتك من الاستعانة بمصادر خارجية، نحن مستعدون لتحليل وضعك وربطك بأفضل وكالات مراكز الاتصال الممكنة اليوم.
توسعة المكتب
نحن متحمسون للإعلان عن توسيع مكتب شركتنا، والذي تم الاحتفال بقص الشريط في حفل قص الشريط. تضاعف هذه الخطوة مساحة المكاتب المتاحة ثلاث مرات، مما يمهد الطريق لنمو كبير وقدرات موسعة في السنوات القادمة.
لماذا تعتبر الاستعانة بمصادر خارجية مع شركة WCC منطقية؟
يمكن أن تكون الاستعانة بمصادر خارجية عملية معقدة وشاقة في بعض الأحيان. قد يكون من الصعب التنقل في هذه الصناعة، التي غالباً ما تكون غير بارزة ومليئة ببائعي مراكز الاتصال عديمي الضمير. ومع ذلك، فإن إمكانية النمو والكفاءة التي توفرها الاستعانة بمصادر خارجية لا مثيل لها. في شركة WCC، نحن نتفهم التحديات والمخاطر، ولكننا ندرك أيضًا القوة الهائلة التي تتمتع بها الاستعانة بمصادر خارجية للارتقاء بأعمالك إلى مستويات جديدة.
عندما تكون مستعدًا لاستكشاف الاستعانة بمصادر خارجية، فإن مراكز الاتصال العالمية موجودة هنا لتقديم المشورة المحايدة وربطك بموردي مراكز الاتصال الموثوق بهم والمثبتة كفاءتهم والذين سيلبون احتياجاتك الخاصة.
نحن مستعدون لمساعدتك في الإبحار في عالم الاستعانة بمصادر خارجية وضمان عثورك على شريك مركز الاتصال المناسب لمساعدة شركتك على النجاح!
