チュニジアへのアウトソーシング
チュニジアのコールセンターは過去10年間顕著なアウトソーシングの行先として出現した。チュニジアのコールセンターは最近費用効果が大きい多言語のサポート解決を求める国際的なビジネスを引き付けている。この北アフリカの国は戦略的な位置、熟練した多言語の労働力および支えがあるビジネス環境を自慢する。そのため、チュニジアのコンタクトセンターは [...] 続きを読む
国際的な
ドイツのコールセンター
今日の超競争的なビジネス環境において、企業は業務を合理化し、顧客満足度を向上させ、コストを削減する方法を絶えず模索している。コールセンターのアウトソーシングは効果的な解決策として出現し、ドイツのコールセンターは一流のサービスを求める企業のための一流の行先として際立っている。過去10年間で、ドイツとその他の国のコールセンターは
多言語カスタマーサポート
効果的な多言語カスタマーサポートの鍵 多くのビジネスは、アウトリーチとオペレーションの両面で国際化しています。 グローバルなビジネス環境は、24時間365日のサービス、優れた顧客体験、多言語サポートといった顧客の要求に応えるため、多くの企業をカスタマーサポート業務のアウトソーシングへと駆り立てている。 コールセンターが競争力を維持するためには、次のことが必要です。
エジプトのコールセンター
今日の競争の激しいビジネス環境では、強いカスタマーサポートシステムを維持することは成功するビジネスにとって必要不可欠である。エジプトのコールセンターを雇うことはヨーロッパか北アメリカと比べて50%以上節約している間多言語サポートを提供するための最も有効な作戦の1つである。そのようなアウトソーシングのための上昇の行先の間で、エジプトは次のように浮上した
オフショアコールセンター
国内コールセンターとオフショアコールセンター オフショア.コール.コールセンター。 この3つの言葉は、多くの欧米諸国の消費者にネガティブな感情を呼び起こすことが多い。 その多くは正当化される。 インドやフィリピンのオフショア・アウトソーシング・サービスを、長年にわたって誤って導入してきた企業もある。 そのような企業は、厚い訛りのある訓練不足のエージェントを配置し、可能な限りのことを行った。
フランスのコールセンター
今日の超競争的なビジネス環境において、多くの企業が業務効率を最適化しながら顧客体験を向上させる方法を模索しています。フランス、チュニジア、カナダ、エジプト、モロッコのコールセンター会社は、固定費を削減し、オペレーションを拡大し、より多くの顧客を満足させる効果的な方法です。 フランス語圏にマーケティングを展開する企業には、フランス、チュニジア、カナダ、エジプト、モロッコなど、世界各地に多くの選択肢があります。
