Hálózatunk minden közvetlen válaszadással foglalkozó call centerének középpontjában az értékesítési hívások konverziója áll, élő ügynöki támogatással, amelyet híváskövető szolgáltatások támogatnak a teljesítmény mérése és az eredmények javítása érdekében minden egyes hívással.
A hálózatunkhoz tartozó hívásközpontok tapasztaltak a közvetlen híváskezelésben, mind a bejövő közvetlen hívások, mind a kimenő hívások esetében. Az ügynökök termékrendeléseket, ügyfélkérdéseket és upsell lehetőségeket támogatnak, miközben az eredményekre összpontosítanak. Ezeket a szolgáltatásokat úgy terveztük, hogy segítsenek a direkt marketingeseknek a nagy hívásmennyiségek kezelésében és az erős konverziós arányok fenntartásában.
Partnereink bevált call center megoldásokat használnak a direkt marketinghez, ahol a telefonos rendeléskezelés mindig elsőbbséget élvez. Minden ügynököt kiképeznek arra, hogy kövesse az Ön szkriptjeit, megfeleljen a megfelelőségi előírásoknak, és gondosan zárja le a hívásokat. A gyors válaszidő, az egyértelmű kommunikáció és az alacsony megszakítási arány javítja az eredményeket, és az ügyfeleket a hívás teljes időtartama alatt leköti.
A közvetlen válaszkampányok a gyors, telefonos támogatás felé mozdulnak el az eredmények javítása érdekében. A képzett ügynökök segítenek a konverziók növelésében, az ügyfelek megtartásában és a problémák megoldásában egyetlen gyors hívással.
Call center konverziós arányok
Az ügyfélszerzés támogatása
Vezető közvetlen válasz marketing trendek
A Worldwide Call Centers hálózatához tartozó call centerek olyan többcsatornás call center megoldásokat kínálnak, amelyek a televízióban, rádióban, nyomtatott és digitális médiában egyaránt működnek. Partnereink minden hívást gyorsan és gondosan kezelnek, különösen a forgalmas adásidőben vagy a marketinglökések idején.
Az olyan eszközökkel, mint a hívásirányítás, az élő ügynökök és az egyéni szkriptek, ezek a központok erős telefonos támogatást nyújtanak a TV-kampányokhoz és a rádióhirdetésekhez. A munkatársakat arra képezték ki, hogy összegyűjtsék a leadeket, válaszoljanak a kérdésekre, és nagyszerű élményt nyújtsanak az ügyfeleknek, függetlenül attól, hogy honnan érkezik a hívás.
A Worldwide Call Centers hálózatához tartozó call centerek megbízható, telefonos támogatást nyújtanak, amelyet úgy terveztek, hogy megfeleljen az Ön közvetlen ügyfélszolgálati igényeinek. Ezek a megbízható partnerek 24/7 értékesítési támogatást, kétnyelvű ügynököket és rugalmas szolgáltatási terveket biztosítanak, amelyek az Ön kampányával együtt skálázódnak, akár egy hétvégén, akár egész évben fut. A hirtelen megugró hívásmennyiség kezelésétől a folyamatos értékesítési programok támogatásáig ezek a központok gyors cselekvésre és világos kommunikációra vannak kiképezve. A szolgáltatások közé tartozik a megrendelésfeldolgozás, az ügyfélkérdések, az upsells és a nyomon követés, mindezt biztonságos rendszerek és professzionális ügynökök támogatásával. Minden egyes kampány részletes nyomon követés, jelentéskészítés és valós idejű módosítások előnyeit élvezheti, amelyek hozzájárulnak a ROI növeléséhez. Közvetlen válaszadási tanácsadási szolgáltatásaink összekötik Önt a legmegfelelőbb szolgáltatókkal, akik ismerik az Ön piacát, termékeit és közönségét. Akár új terméket vezet be, akár a hatókörét bővíti, a közvetlen válaszadáshoz szükséges call center kiszervezés pontosan akkor és ott nyújt szakértői segítséget, amikor és ahol szüksége van rá.
Legfrissebb hírek és cikkek
Bulgária az elmúlt 15 évben a call centerek kiszervezésének vonzó célpontjává vált. A Szófiában, Plovdivban és Várnában található call centerek világszerte felkeltik a költséghatékony, hatékony és magas színvonalú ügyfélszolgálati megoldásokat kereső vállalkozások figyelmét. A stratégiai földrajzi elhelyezkedés, a jól képzett munkaerő és a nagy hangsúlyt fektető
A Call Center kiszervezésének kilenc előnye A házon belüli call center működtetése jelentős előzetes beruházással, valamint könyörtelenül magas állandó és változó költségekkel jár. A belső call center működtetése emellett intenzív igényeket támaszt az emberi erőforrásokkal szemben, összetett technológiát igényel, és elvonhatja a figyelmet az alaptevékenységre való összpontosításról. Ezért egyre több
A tunéziai call centerek az elmúlt 10 évben kiemelkedő outsourcing célpontokká váltak. A tunéziai call centerek az utóbbi időben vonzzák a költséghatékony, többnyelvű támogatási megoldásokat kereső nemzetközi vállalkozásokat. Ez az észak-afrikai ország stratégiai elhelyezkedéssel, képzett, többnyelvű munkaerővel és támogató üzleti környezettel büszkélkedhet. Ezért a kapcsolattartó központok
Vélemények és ajánlások
Arra törekszünk, hogy minden ügyfelünknek a legjobb call center tanácsadói szolgáltatásokat nyújtsuk. Íme néhány a legutóbbi értékeléseink közül.
Zeelah D.
"Nagyon ajánlom a Worldwide Call Centers szolgáltatásait. Ha azt szeretné, hogy vállalkozása sikeres legyen, akkor a Worldwide Call Centers nagyszerű partner lenne."
Sean H.
"A Worldwide Call Centers egy világszínvonalú vállalat, és jelenleg egyértelműen vezető szerepet tölt be az iparágban. Mindig megfeleltek az elvárásoknak, betartották az ígéreteket, és mindezt mosolyogva és barátságos hangnemben tették."
Damion A.
"Az ügyfélszolgálatuk kiváló, és időt szántak a kapcsolat ápolására a kezdeti szakaszban, hogy biztosítsák a növekedés szilárd alapját. A WWC a növekedésünk nehéz szakaszaiban is nagyon rugalmasan állt hozzánk."
Spóroljon 50-70%-ot a bevált Call Centerek bérlésével Belize-ben, El Salvadorban, Costa Ricában, Jamaikában, a Kongói Demokratikus Köztársaságban, Dél-Afrikában, Mexikóban, Bulgáriában, Indiában, a Fülöp-szigeteken vagy Pakisztánban.
Gyorslinkek:
Kapcsolatfelvétel:
