Matthew Ahlers – prezes i dyrektor generalny Worldwide Call Centers

Matthew C. Ahlers, założyciel i prezes

Założyciel i prezes Worldwide Call Centers, Matthew Ahlers, ma ponad 30-letnie doświadczenie w branży outsourcingu call center i marketingu bezpośredniego. Pan Ahlers ukończył studia z wyróżnieniem Summa Cum Laude na Uniwersytet Stanowy Minnesoty w Mankato w 1994 r. tytuł licencjata w dziedzinie marketingu, finansów i informatyki. Po ukończeniu studiów Matthew zajmował wiele stanowisk kierowniczych wyższego szczebla w agencjach call center o wielkości od 30 do 1000 stanowisk roboczych. Doświadczenie zawodowe obejmuje zarządzanie skutecznymi kampaniami w zakresie sprzedaży, generowania leadów, zarządzania bazami danych, przyjmowania zamówień, handlu elektronicznego i CRM, ze szczególnym naciskiem na pomoc klientom o ograniczonym doświadczeniu w zakresie outsourcingu.

1 grudnia 1998 r. powstała firma WCC, której celem było zwiększenie efektywności i wydajności procesu outsourcingu call center. Jako prezes Worldwide Call Centers, pan Ahlers był zaangażowany w ponad 600 kampaniach i osiągnął przychody z outsourcingu przekraczające 1 miliard dolarów. Był członkiem Amerykańskie Stowarzyszenie Telemarketingu, Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingowe oraz Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego.

Matthew mieszka w Kolorado w Stanach Zjednoczonych i jest oddanym ojcem czwórki dzieci w wieku od 15 do 25 lat. Lubi żeglować, jeździć na nartach, pracować na swoich nieruchomościach, inwestować na giełdzie i interesować się polityką.