Worldwide Call Centers è una società di consulenza per l'outsourcing di call center. Non assumiamo direttamente agenti di call center né assistiamo i nostri partner di call center nel reclutamento. Se siete interessati a lavorare nel settore dei call center, contattate un'organizzazione di settore come CCNG - Contact Center Network Group (www.ccng.com) o le principali società di agenti virtuali come LiveOps (www.liveops.com). Buona fortuna nella ricerca.
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L'esternalizzazione a call center di lingua spagnola è diventata una strategia popolare per le aziende che cercano di migliorare le proprie capacità di assistenza clienti e di vendita in Europa. Le aziende di tutto il mondo sono attratte dai call center spagnoli per le loro soluzioni convenienti e il servizio di alta qualità. La Spagna si è evoluta fino a diventare un attore chiave nei processi aziendali globali.
Quando ho iniziato il mio primo lavoro nel call center, nel 1992, l'intelligenza artificiale (AI) era già un argomento di discussione. Molti temevano che la tecnologia e l'automazione avrebbero presto sostituito gli agenti umani. In effetti, tre decenni fa ho persino frequentato un corso di IA all'università. Arriviamo velocemente a
L'esternalizzazione dei call center è diventata una strategia efficace per le aziende che desiderano migliorare i servizi di assistenza ai clienti, di vendita o di outsourcing dei processi aziendali (BPO), concentrandosi al contempo sulle proprie attività principali. Se eseguito correttamente, l'outsourcing può portare a sostanziali risparmi sui costi, a una maggiore efficienza e a una maggiore soddisfazione dei clienti. Per ottenere questi vantaggi, le aziende devono affrontare
Recensioni e testimonianze
Ci impegniamo a fornire a ogni azienda i migliori referral e la migliore consulenza in materia di call center. Ecco alcune delle nostre ultime recensioni.
Zeelah D.
"Consiglio vivamente i servizi di Worldwide Call Centers. Se volete che la vostra attività abbia successo, allora Worldwide Call Centers sarebbe un ottimo partner".
Sean H.
"Worldwide Call Centers è un'azienda di livello mondiale e chiaramente il leader del settore in questo momento. Hanno sempre soddisfatto le aspettative, mantenuto le promesse e lo hanno fatto con un sorriso e un tono amichevole".
Damion A.
"Il loro servizio clienti è eccellente e si sono presi il tempo di coltivare il rapporto nelle fasi iniziali per garantire la costruzione di una solida base per la crescita".
WWC è stata anche molto flessibile con noi durante le fasi difficili della nostra crescita".
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