Donald Armstrong, vezető tanácsadó

Don Armstrong - vezető tanácsadóA Worldwide Call Centers vezető tanácsadójaként Don több mint 40 éve szolgál ügyfeleket a call center iparágban, és 2008 őszén csatlakozott a Worldwide-hoz. A vietnami katonai szolgálatot követően Don BS diplomát szerzett a San Jose State College-ban. Armstrong úr az 1970-es évek elején csatlakozott a DialAmericához, mint fiókvezető-gyakornok. Miután hat alkalommal áthelyezték az Egyesült Államokban, hogy fiókokat nyisson és irányítson, elfogadta az előléptetést és egy újabb áthelyezést a DialAmerica New Jersey-i vállalati központjába, hogy a hívásközpontok északkeleti régióját vezesse. A 90-es évek közepén Don az új üzletfejlesztés területére költözött, lényegében az ország nyugati felére összpontosítva, Phoenixben, AZ-ban. Széleskörű tapasztalattal rendelkezik számos iparágban, például a pénzügyi szolgáltatások, a könyvkiadás, a fogyasztási cikkek, a távközlés, a csúcstechnológia, az autóipar, a kiterjesztett szolgáltatási szerződések és az ügyhöz kapcsolódó marketing területén.
 

A kiszolgált ügyfelek közé tartoznak

  • Chase Manhattan Mortgage
  • Countrywide
  • AON
  • Bank of America
  • Speciális olimpia
  • BellSouth
  • Time, Inc.

További részletek a csapatunkról...

Tervezzen stratégiai ülést vagy lépjen kapcsolatba közvetlenül Donnal a következő címen darmstrong@worldwidecallcenters.com.

Legfrissebb hírek és cikkek

Call Centerek Bulgáriában, Call Centerek Bulgáriában, Call Centerek Bulgáriában, Call Centerek Szófiában, Call Centerek Plovdivban, Call Centerek Várnában, Call Centerek Bulgáriában, Call Centerek Bulgáriában

Kiszervezés Bulgáriába

Bulgária az elmúlt 15 évben a call centerek kiszervezésének vonzó célpontjává vált. A Szófiában, Plovdivban és Várnában található call centerek világszerte felkeltik a költséghatékony, hatékony és magas színvonalú ügyfélszolgálati megoldásokat kereső vállalkozások figyelmét. A stratégiai földrajzi elhelyezkedés, a jól képzett munkaerő és a nagy hangsúlyt fektető

Blogbejegyzés olvasása "
Call Centerek Tunéziában, Többnyelvű nyelvi támogatás, Tunéziai Call Centerek, Outsourcing Tunéziába, Contact Centerek Tunéziában, Francia nyelvi támogatás, Európai nyelvi támogatás

Kiszervezés Tunéziába

A tunéziai call centerek az elmúlt 10 évben kiemelkedő outsourcing célpontokká váltak. A tunéziai call centerek az utóbbi időben vonzzák a költséghatékony, többnyelvű támogatási megoldásokat kereső nemzetközi vállalkozásokat. Ez az észak-afrikai ország stratégiai elhelyezkedéssel, képzett, többnyelvű munkaerővel és támogató üzleti környezettel büszkélkedhet. Ezért a kapcsolattartó központok

Blogbejegyzés olvasása "
Call Center KPI. Kulcsteljesítménymutató, Call Center kulcsteljesítménymutató, KPI-k Call Centerek számára, Ügyfélszolgálati ügynökségek

Az ügyfélélmény maximalizálása Call Center KPI-kkel

A call center ügynökségek alapvető fontosságúak az ügyfélélmény kialakításában azon vállalkozások számára, amelyek kiszervezik a támogatásukat. A call center, az egyes ügynökök és az ügyfélinterakciók hatékonyságának értékelése azonban kihívást jelenthet. Hogyan mérhetik és optimalizálhatják gyorsan call centerük teljesítményét a vállalatok az ügyfélélmény (CX) javítása érdekében? A válasz

Blogbejegyzés olvasása "
Blog megtekintése

Vélemények és ajánlások

Arra törekszünk, hogy minden ügyfelünknek a legjobb call center tanácsadói szolgáltatásokat nyújtsuk. Íme néhány a legutóbbi értékeléseink közül.

Google felülvizsgálat
★★★★★ 5/5

Zeelah D.

"Nagyon ajánlom a Worldwide Call Centers szolgáltatásait. Ha azt szeretné, hogy vállalkozása sikeres legyen, akkor a Worldwide Call Centers nagyszerű partner lenne."

Google felülvizsgálat
★★★★★ 5/5

Sean H.

"A Worldwide Call Centers egy világszínvonalú vállalat, és jelenleg egyértelműen vezető szerepet tölt be az iparágban. Mindig megfeleltek az elvárásoknak, betartották az ígéreteket, és mindezt mosolyogva és barátságos hangnemben tették."

Google felülvizsgálat
★★★★★ 5/5

Damion A.

"Az ügyfélszolgálatuk kiváló, és időt szántak a kapcsolat ápolására a kezdeti szakaszban, hogy biztosítsák a növekedés szilárd alapját. A WWC a növekedésünk nehéz szakaszaiban is nagyon rugalmasan állt hozzánk."

Spóroljon 50-70%-ot a bevált Call Centerek bérlésével Belize-ben, El Salvadorban, Costa Ricában, Jamaikában, a Kongói Demokratikus Köztársaságban, Dél-Afrikában, Mexikóban, Bulgáriában, Indiában, a Fülöp-szigeteken vagy Pakisztánban.

Kezdjük el

Gyorslinkek:

Rólunk:

Kapcsolatfelvétel:

Better Business Bureau és közösségi média:

Better Business Bureau rangsor
Facebook Twitter Linkedin Térkép-marker-alt
Kérjen árajánlatot
Kérjen árajánlatot
Görgessen a tetejére