A csoportos keresetekkel foglalkozó call centerünk élő telefonos ügynökei segítenek a határidőkkel, űrlapokkal és a jogosultsággal kapcsolatban. Az igénylőkkel kapcsolatos kommunikációs szolgáltatások minden esetben személyes gondoskodást, jogi igényérvényesítési segítséget és telefonos támogatást nyújtanak a jogi értesítésekhez több nyelven.
A hálózatunkban működő call centerek a bírósági és önkéntes követelésekhez kapcsolódó bejövő és kimenő hívásokat kezelik. Az ügynökök képzettek, hogy végigvezessék az embereket a jogi lépéseken, és érthetően válaszoljanak a kérdésekre. Legyen szó nyomtatványokról, jogosultságról vagy határidőkről, a jogi felszólításokra reagáló csapat segít csökkenteni a zűrzavart és bizalmat építeni az érzékeny igényérvényesítési időszakokban.
Ezek a tömeges kártérítési call center szolgáltatások követik a jogi cégek által jóváhagyott forgatókönyveket, és a frissítések beérkezésekor kiigazítják azokat. A támogatás magában foglalhat e-mailt, szöveges üzenetet és webet, de a központban mindig a csoportos keresetek telefonos támogatása marad. A peres ügyek támogatását célzó kiszervezési megoldásaink gyorsan skálázódnak, és szakszerűen és gondosan követik a szigorú határidőket.
Ma már többen várják el, hogy a kárigénylési időszakokban a kizárólag online segítségnyújtás helyett a call center jogi válaszát kapják meg. A csoportos keresetekkel kapcsolatos trendek növekedésével a megfelelő igényérvényesítési támogatás kulcsfontosságú a zűrzavar és a késedelmek csökkentése szempontjából.
Inkább telefonos támogatás
Nyilvános hirdetmények után
Egyértelmű iránymutatásra van szükség
Call center partnereink minden platformon egységes kommunikációs támogatást nyújtanak a csoportos keresetekkel kapcsolatban. A szolgáltatások közé tartozik az e-mail, az SMS, a telefonos és a postai válaszadás, a telefonos igényérvényesítő szolgáltatások mindig az első helyen állnak. Minden hívást, üzenetet vagy levelet gondosan kezelünk, így biztosítva, hogy minden egyes igénylő megkapja a szükséges segítséget, mégpedig úgy, hogy az személyesnek és egyértelműnek tűnjön.
Az ügynökök az egyes jogi fázisokhoz igazítják a forgatókönyveket, és gyorsan reagálnak, ha részletek hiányoznak, vagy ha nyomon követésre van szükség. Ez a többcsatornás jogi támogatás segít abban, hogy a teljes kárigénylési folyamat zökkenőmentes, egyenletes és könnyen érthető legyen.
A Worldwide Call Centersnél összekötjük a jogi csapatokat a csoportos keresetre reagáló ügynökökkel, akiket arra képeztek ki, hogy minden hívást gondosan kezeljenek. Ezek a kárigénytámogató szakemberek nagy téttel bíró és nagy volumenű kárigényekkel kapcsolatos tapasztalattal rendelkeznek, ahol a pontosság és a világos kommunikáció igazán számít. Minden ügynök a jóváhagyott irányelveket követi, és a megfelelőségre összpontosít, segítve az igénylőket abban, hogy megértsék, mi a következő lépés, anélkül, hogy zavart okoznának. Partnereink pontos adatbeviteli módszereket alkalmaznak, és az érzékeny részleteket az őket megillető tisztelettel kezelik. A kétnyelvű csapatokkal és a gyors skálázás képességével a tömeges kárigényre reagáló csapat úgy van kialakítva, hogy a jogi folyamat bármely szakaszában kezelni tudja a hívásmennyiség változását. Legyen szó akár a kérdések hirtelen megnövekedett számáról, akár arról, hogy több ezer embert kell végigvezetni a végső kárigénylési lépéseken, a kommunikáció állandó és megbízható marad. Jogi ügyfélszolgálati kiszervező hálózatunkkal képzett embereket kap, akik világosan beszélnek, professzionálisak maradnak, és minden igénylőt támogatnak az elejétől a végéig.
Legfrissebb hírek és cikkek
Az öt legjobb nyomon követhető ügyfélszolgálati mérőszám Az elégedett ügyfelek minden vállalkozás éltető elemei. Növelik a bevételeit, ismétlődő üzleteket hoznak, és jó híreket terjesztenek a márkájáról. A nagyszerű ügyfélélmény nagyban hozzájárul ahhoz, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek. Az egyik legjobb módja a nyomon követésnek
Az ügyfélszolgálati ügynökök felhatalmazása Az alkalmazottak felhatalmazása az ügyfélszolgálaton azt jelenti, hogy a telefonos ügynököknek lehetővé teszik, hogy a helyszínen gyors döntéseket hozzanak az ügyfél javára. A szervezetek számára kritikusan fontos, hogy az ügyfélszolgálati ügynököknek hatalmat adjanak arra, hogy a felettesük jóváhagyása nélkül hozzanak döntéseket. Üzleti és kormányzati ügynökségek
A tunéziai call centerek az elmúlt 10 évben kiemelkedő outsourcing célpontokká váltak. A tunéziai call centerek az utóbbi időben vonzzák a költséghatékony, többnyelvű támogatási megoldásokat kereső nemzetközi vállalkozásokat. Ez az észak-afrikai ország stratégiai elhelyezkedéssel, képzett, többnyelvű munkaerővel és támogató üzleti környezettel büszkélkedhet. Ezért a kapcsolattartó központok
Vélemények és ajánlások
Arra törekszünk, hogy minden ügyfelünknek a legjobb call center tanácsadói szolgáltatásokat nyújtsuk. Íme néhány a legutóbbi értékeléseink közül.
Zeelah D.
"Nagyon ajánlom a Worldwide Call Centers szolgáltatásait. Ha azt szeretné, hogy vállalkozása sikeres legyen, akkor a Worldwide Call Centers nagyszerű partner lenne."
Sean H.
"A Worldwide Call Centers egy világszínvonalú vállalat, és jelenleg egyértelműen vezető szerepet tölt be az iparágban. Mindig megfeleltek az elvárásoknak, betartották az ígéreteket, és mindezt mosolyogva és barátságos hangnemben tették."
Damion A.
"Az ügyfélszolgálatuk kiváló, és időt szántak a kapcsolat ápolására a kezdeti szakaszban, hogy biztosítsák a növekedés szilárd alapját. A WWC a növekedésünk nehéz szakaszaiban is nagyon rugalmasan állt hozzánk."
Spóroljon 50-70%-ot a bevált Call Centerek bérlésével Belize-ben, El Salvadorban, Costa Ricában, Jamaikában, a Kongói Demokratikus Köztársaságban, Dél-Afrikában, Mexikóban, Bulgáriában, Indiában, a Fülöp-szigeteken vagy Pakisztánban.
Gyorslinkek:
Kapcsolatfelvétel:
