हर दावे के लिए उचित समर्थन

हमारे क्लास एक्शन कॉल सेंटर के लाइव फ़ोन एजेंट समयसीमा, फ़ॉर्म और पात्रता के बारे में मदद करते हैं। दावेदार संचार सेवाएँ व्यक्तिगत देखभाल, कानूनी दावा सहायता और हर मामले के लिए कई भाषाओं में कानूनी नोटिस के लिए फ़ोन सहायता प्रदान करती हैं।

क्लास एक्शन ग्राफिक्स

क्लास एक्शन कॉल सेंटर समाधान

हमारे नेटवर्क में कॉल सेंटर न्यायालय द्वारा आदेशित और स्वैच्छिक दावों से संबंधित इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल को संभालते हैं। एजेंटों को कानूनी चरणों के माध्यम से लोगों का मार्गदर्शन करने और प्रश्नों का स्पष्ट रूप से उत्तर देने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। चाहे वह फॉर्म, पात्रता या समय सीमा के बारे में हो, कानूनी नोटिस प्रतिक्रिया टीम संवेदनशील दावा अवधि के दौरान भ्रम को कम करने और विश्वास बनाने में मदद करती है।

ये सामूहिक टोर्ट कॉल सेंटर सेवाएँ कानूनी फर्मों द्वारा स्वीकृत स्क्रिप्ट का पालन करती हैं और अपडेट आने पर समायोजित होती हैं। सहायता में ईमेल, टेक्स्ट और वेब शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह हमेशा वर्ग क्रियाओं के लिए फ़ोन सहायता को केंद्र में रखता है। हमारे मुकदमेबाजी समर्थन आउटसोर्सिंग समाधान तेज़ी से बढ़ते हैं और व्यावसायिकता और देखभाल के साथ सख्त समयसीमा का पालन करते हैं।

दावों की संख्या बढ़ रही है

अब ज़्यादातर लोग दावा अवधि के दौरान ऑनलाइन-केवल सहायता के बजाय कॉल सेंटर कानूनी प्रतिक्रिया की अपेक्षा करते हैं। जैसे-जैसे सामूहिक कार्रवाई का चलन बढ़ता है, भ्रम और देरी को कम करने के लिए उचित दावा-फ़ाइलिंग सहायता महत्वपूर्ण होती है।

2 मिलियन+

फ़ोन समर्थन को प्राथमिकता दें

3x उछाल

सार्वजनिक नोटिस के बाद

72 प्रतिशत

स्पष्ट मार्गदर्शन की आवश्यकता है

कानूनी चैनलों में विश्वसनीय समर्थन

हमारे कॉल सेंटर पार्टनर सभी प्लेटफ़ॉर्म पर लगातार क्लास एक्शन संचार सहायता प्रदान करते हैं। सेवाओं में ईमेल, एसएमएस, फ़ोन और डाक प्रतिक्रियाएँ शामिल हैं, जिसमें फ़ोन-पहले दावेदार सेवाएँ हमेशा अग्रणी रहती हैं। हर कॉल, संदेश या पत्र को सावधानी से संभाला जाता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक दावेदार को वह सहायता मिले जिसकी उसे ज़रूरत है, एक ऐसे तरीके से जो व्यक्तिगत और स्पष्ट लगे।

एजेंट प्रत्येक कानूनी चरण से मेल खाने के लिए स्क्रिप्ट को समायोजित करते हैं और जब विवरण गायब होते हैं या जब अनुवर्ती कार्रवाई की आवश्यकता होती है तो तुरंत प्रतिक्रिया देते हैं। यह मल्टीचैनल कानूनी सहायता संपूर्ण दावा प्रक्रिया को सुचारू, स्थिर और समझने में आसान बनाए रखने में मदद करती है।

दावेदार संचार में विशेषज्ञ

वर्ल्डवाइड कॉल सेंटर में, हम कानूनी टीमों को क्लास एक्शन रिस्पॉन्स एजेंटों से जोड़ते हैं, जिन्हें हर कॉल को सावधानी से संभालने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। इन क्लेम सपोर्ट पेशेवरों को हाई-स्टेक और हाई-वॉल्यूम क्लेम पर काम करने का अनुभव है, जहाँ सटीकता और स्पष्ट संचार वास्तव में मायने रखता है। प्रत्येक एजेंट स्वीकृत दिशा-निर्देशों का पालन करता है और अनुपालन पर ध्यान केंद्रित करता है, जिससे दावेदारों को यह समझने में मदद मिलती है कि बिना किसी भ्रम के आगे क्या करना है। हमारे भागीदार सटीक डेटा प्रविष्टि विधियों का उपयोग करते हैं और संवेदनशील विवरणों को उस सम्मान के साथ पेश करते हैं जिसके वे हकदार हैं। द्विभाषी टीमों और तेज़ी से स्केल करने की क्षमता के साथ, सामूहिक दावा प्रतिक्रिया टीम कानूनी प्रक्रिया के किसी भी चरण में कॉल वॉल्यूम में बदलाव को संभालने के लिए बनाई गई है। चाहे सवालों में अचानक वृद्धि हो या अंतिम दावे के चरणों के माध्यम से हजारों लोगों का मार्गदर्शन करने की आवश्यकता हो, संचार स्थिर और विश्वसनीय रहता है। हमारे कानूनी ग्राहक सेवा आउटसोर्सिंग नेटवर्क के साथ, आपको प्रशिक्षित लोग मिलते हैं जो स्पष्ट रूप से बोलते हैं, पेशेवर रहते हैं, और शुरू से अंत तक प्रत्येक दावेदार का समर्थन करते हैं।

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