Az egészségügyi call center támogathatja szervezetét a betegek ütemezésének, az időpont-emlékeztetőknek és a nyomon követésnek a gondos és pontos kezelésével. Ezek a szolgáltatások segítenek csökkenteni a meg nem jelenések számát és javítani a működés általános folyamatát. Az orvosi call centerek kezelik a vénykiváltási kérelmeket és a számlázási kérdéseket is, megkönnyítve a személyzet számára, hogy a klinikai ellátásra összpontosíthasson.
A további megoldások közé tartozik a nővéri forródrót-támogatás, a munkaidőn túli segítségnyújtás és a sürgős kérdések megválaszolása. Valamennyi szolgáltatást a Egészségbiztosítási hordozhatósági és elszámoltathatósági törvény (HIPAA-kompatibilis támogató rendszerek), hogy a betegadatok biztonságban maradjanak. Akár orvosi üzenetrögzítő szolgáltatásra, akár teljes körű contact center-támogatásra van szüksége, rugalmas lehetőségek állnak rendelkezésre az Ön igényeinek megfelelően.
A call centerek nagy szerepet játszanak a szolgáltatók hatékonyabb munkavégzésében. A betegek kérdéseinek, nyomon követéseinek és alapvető kéréseinek kezelésével lehetővé teszik, hogy az orvosok és a személyzet az ellátásra összpontosíthasson. Az egyértelmű kommunikáció bizalmat épít a betegek és a szolgáltatók között, és hozzájárul az általános szolgáltatás javításához.
A többnyelvű call center-csapatokhoz való hozzáféréssel az egészségügyi szolgáltatók jobban tudnak kapcsolatot teremteni a különböző hátterű emberekkel. Ezek az orvosi ügyfélszolgálati ügynökségek valódi partnerként is működnek, és olyan rugalmas egészségügyi kiszervezést kínálnak, amely megfelel az egyes szolgáltatók céljainak. A rutin segítségnyújtástól a speciális projektekig a támogatás mindig készen áll, amikor szükség van rá.
Legfrissebb hírek és cikkek
Az öt legjobb nyomon követhető ügyfélszolgálati mérőszám Az elégedett ügyfelek minden vállalkozás éltető elemei. Növelik a bevételeit, ismétlődő üzleteket hoznak, és jó híreket terjesztenek a márkájáról. A nagyszerű ügyfélélmény nagyban hozzájárul ahhoz, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek. Az egyik legjobb módja a nyomon követésnek
Az ügyfélszolgálati ügynökök felhatalmazása Az alkalmazottak felhatalmazása az ügyfélszolgálaton azt jelenti, hogy a telefonos ügynököknek lehetővé teszik, hogy a helyszínen gyors döntéseket hozzanak az ügyfél javára. A szervezetek számára kritikusan fontos, hogy az ügyfélszolgálati ügynököknek hatalmat adjanak arra, hogy a felettesük jóváhagyása nélkül hozzanak döntéseket. Üzleti és kormányzati ügynökségek
A tunéziai call centerek az elmúlt 10 évben kiemelkedő outsourcing célpontokká váltak. A tunéziai call centerek az utóbbi időben vonzzák a költséghatékony, többnyelvű támogatási megoldásokat kereső nemzetközi vállalkozásokat. Ez az észak-afrikai ország stratégiai elhelyezkedéssel, képzett, többnyelvű munkaerővel és támogató üzleti környezettel büszkélkedhet. Ezért a kapcsolattartó központok
Vélemények és ajánlások
Arra törekszünk, hogy minden ügyfelünknek a legjobb call center tanácsadói szolgáltatásokat nyújtsuk. Íme néhány a legutóbbi értékeléseink közül.
Zeelah D.
"Nagyon ajánlom a Worldwide Call Centers szolgáltatásait. Ha azt szeretné, hogy vállalkozása sikeres legyen, akkor a Worldwide Call Centers nagyszerű partner lenne."
Sean H.
"A Worldwide Call Centers egy világszínvonalú vállalat, és jelenleg egyértelműen vezető szerepet tölt be az iparágban. Mindig megfeleltek az elvárásoknak, betartották az ígéreteket, és mindezt mosolyogva és barátságos hangnemben tették."
Damion A.
"Az ügyfélszolgálatuk kiváló, és időt szántak a kapcsolat ápolására a kezdeti szakaszban, hogy biztosítsák a növekedés szilárd alapját. A WWC a növekedésünk nehéz szakaszaiban is nagyon rugalmasan állt hozzánk."
Spóroljon 50-70%-ot a bevált Call Centerek bérlésével Belize-ben, El Salvadorban, Costa Ricában, Jamaikában, a Kongói Demokratikus Köztársaságban, Dél-Afrikában, Mexikóban, Bulgáriában, Indiában, a Fülöp-szigeteken vagy Pakisztánban.
Gyorslinkek:
Kapcsolatfelvétel:
