Donald Armstrong | Consulente senior ed esperto di call center

Donald Armstrong, Consulente senior

In qualità di consulente senior per Worldwide Call Centers, Don lavora da oltre 40 anni con clienti nel settore dei call center ed è entrato a far parte di Worldwide nell'autunno del 2008. Dopo aver prestato servizio militare in Vietnam, Don ha conseguito una laurea presso il San Jose State College. Il signor Armstrong è entrato a far parte di DialAmerica nei primi anni '70 come tirocinante responsabile di filiale. Dopo essersi trasferito sei volte negli Stati Uniti per aprire e gestire filiali, ha accettato una promozione e un altro trasferimento presso la sede centrale di DialAmerica nel New Jersey per dirigere i call center della regione nord-orientale. A metà degli anni '90, Don è passato allo sviluppo di nuove attività, concentrandosi essenzialmente sulla parte occidentale del Paese, con sede a Phoenix, in Arizona. Ha una vasta esperienza in molti settori, quali servizi finanziari, editoria, beni di consumo, telecomunicazioni, alta tecnologia, industria automobilistica, contratti di assistenza estesi e marketing legato a cause sociali.