مراكز الاتصال | المجموعات الاستعانه

  • هل تحتاج إلى قياس مكالمات التحصيل الصادرة الخاصة بك؟
  • هل سئمت من مشاكل الموارد البشرية الداخلية؟
  • هل تشعر بالإحباط من قبل وكالة مركز الاتصال الحالية؟
  • مستعد للتركيز على عملك... بدلا من مركز الاتصال الخاص بك؟

إذا كان الأمر كذلك ، فإن توظيف مركز اتصال مجموعات كبيرة في WCC Network قد يكون الحل الأمثل!


مجموعات الاستعانة بمصادر خارجية (كلاهما الوارده & الصادره) نمت بشكل كبير خلال العقد الماضي.  وعلاوة على ذلك ، مجموعات مهمة صعبة للغاية والعديد من عملائنا يجدون أن الحل الأكثر فعالية هو الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال المحلية أو الدولية لمجموعاتنا.  وفيما يلي بعض من الطرق التي يمكن أن تساعد مجموعات الاستعانة بمصادر خارجية تحسين خط القاع الخاص بك :

تكاليف أقل

تشغيل مركز اتصال داخلي هو عملية مكلفة للغاية.  يمكن أن تضيف الرواتب وتكاليف الطباعة / البريدية ، وتخطي قواعد بيانات التتبع ، وبرامج التحليلات ، والشهادات ، وتكاليف التوافق بسرعة. لذلك ، الاستعانة بمصادر خارجية يسمح لك لنقل هذه التكاليف إلى وكالة مركز الاتصال وربطها مباشرة إلى الإيرادات التي تم جمعها.

إيرادات أعلى

إن الحد الأقصى للإيرادات هو دائماً الهدف #1 في أي عملية إدارة للمستحقات.   ما هي أفضل طريقة لتحقيق هذا الهدف من للاستعانة بمصادر خارجية لوكالة مهنية? يمكن استخدام موارد مركز اتصال خارجي زيادة إيرادات شركتك بشكل كبير من خلال جمع المزيد من الحسابات في دورة أقصر.

تحسين الإنتاجية

الاستعانة بمصادر خارجية مجموعات الخاص يوفر فريق مخصص باستخدام 100 ٪ من وقتهم والجهود المبذولة لجمع على حسابات الماضي المستحقة. مع إيلاء الاهتمام الكامل لهذه العملية، يمكن لشركتك الحفاظ على دورة مجموعات أقصر.  وبالتالي، تقليل مقدار الوقت الذي يقضيه في جمع الحسابات المتأخرة.  الاستعانة بمصادر خارجية أيضا يحرر موظفيك الخاصة للتركيز على عملك الأساسية.

زيادة معدلات التحصيل

هل تستخدم وكلاء الداخلية التي هي سيئة المدربين أو عديمي الخبرة في مركز الاتصال السليم أو مجموعات التقنيات؟  إذا كان الأمر كذلك، قد تكون تخسر المال كل ساعة عمل.  تركز العديد من وكالات مركز الاتصال لدينا فقط على المجموعات 24 ساعة / يوم. هذا يقلل من الانحرافات ويوفر لك وكلاء وإدارة التي يمكن أن تركز على تعظيم الإيرادات لعملك.


توظيف أفضل مجموعات مركز الاتصال...

طلب عروض الأسعار الحرة الآن للسماح لنا بتحليل احتياجاتك الخاصة بإدارة المستحقات إلى جانب مزايا كل موقع لمركز الاتصال.  بعد ذلك، سيتم استهداف البحث لتعريفك بمراكز الاتصال مع أفضل مزيج من الموقع والخبرة والحجم والقدرة المتاحة والسعر للتطبيق الخاص بك.

مراكز الاتصال في جميع أنحاء العالم هو الاتصال الاستعانة بمصادر خارجية الخاص بك إلى أفضل وكالات مركز الاتصال في الولايات المتحدة الأمريكية, المملكة المتحدة, أوروبا, كندا, عاصيأ & أمريكا اللاتينية.  المحافل استشارة مجانية أو لطلب المزيد من المعلومات، اتصل بنا اليوم!


WCC = مجموعاتك الاستعانة بمصادر خارجية الخبراء