توسيع نطاق دعم العملاء
أربع طرق لتوسيع نطاق مراكز اتصال دعم العملاء بشكل فعال في حين أن العديد من الشركات تركز بالفعل على دعم العملاء متعدد القنوات ، فإنها غالبا ما تكافح لتحقيق التوازن بين الإنتاجية والتوسع والحفاظ على تجربة عملاء رائعة. فيما يلي بعض النصائح العملية لمساعدة شركتك على البقاء منتجة وتوسيع نطاق مراكز اتصال دعم العملاء ، دون جعل [...]