سوندرا ج. شورت
سوندرا ج. شورت، مستشارة كبيرة مع مراكز الاتصال العالمية، وقد تم مساعدة عملائها تحقيق أهدافهم الاستراتيجية للحصول على وخدمة وتنمو والاحتفاظ بالعملاء لمدة 20 عاما تقريبا. انضمت إلى فريق العالم في عام 2005.
بعد حضورها في جامعة نبراسكا، أطلقت سوندرا بسرعة في مهنة في مبيعات البث، والعمل في ABC التابعة للدولة. ابتداء من عام 1985 على المستوى المحلي، دفع أداء سوندرا إلى منصب المدير الإقليمي ومدير المشاريع الخاصة. غادرت سوندرا البث لقبول مهمة استشارية لمدة عامين مع شركة تصميم إقليمية ، ومن هناك هبطت أول منصب لها في صناعة مركز الاتصال. بدءا من عام 1995 في دور جمع بين خدمات العملاء وتطوير الأعمال التجارية، شغلت سوندرا مناصب قيادية لاحقة تتراوح بين مدير تطوير الأعمال التجارية للعملاء إلى نائب رئيس المبيعات مع الشركات الحائزة على جوائز، هاملتون الاتصالات السلكية واللاسلكية، البيانات المتقدمة الاتصالات و Convergys.
وتشمل الخبرة المكتسبة في هذه المناصب التكنولوجيا الفائقة، والتأمين، والنشر، وتجارة التجزئة، والاتصالات، والمرافق، حيث وضعت Sondra برامج في إدارة قواعد البيانات، وتوليد الرصاص، والاقتناء، والتعامل مع النظام، وخدمة العملاء، والتجارة الإلكترونية، وجمع بيانات البحوث التسويقية، والولاء / رضا العملاء.
تشمل العملاء المقدمة
- شركة ايس الأمريكية للتأمين
- Alliant موارد الطاقة
- أمريكان إكسبريس
- بيل سموخ للإعلان والنشر
- التيل
- بورغوارنر، شركة
- الكاردينال الصحة
- رابطة ولاية كاليفورنيا للسيارات
- شيفرون
- كوكس للاتصالات
- Datacash
- إديسون الشركات
- طيران الإمارات
- اكسبريان
- غلوب كاست العالم التلفزيون
- مجموعة GuidePal AB
- غوتي رنكر
- هارفارد الأعمال النشر
- ICICI
- ايريس
- ماكجرو هيل
- ميديست
- مورغان ستانلي
- المتبادلة من أوماها
- بترو كندا
- بيتني باوز
- ساكس انكوربوريتد
- سيفورا
- مدير خدمة
- سوني المملكة المتحدة
- صن مايكروسيستمز
- تيرمينيك
- الطبل
- صحيفة وول ستريت جورنال
- Ultramar الماس شامروك
المحافل استشارة مجانية أو لطلب المزيد من المعلومات، الاتصال في جميع أنحاء العالم مراكز الاتصال اليوم!
لنبدأ...
نوع الخدمة المطلوبة؟
حلولنا
- نص دعم العملاء
- حلول تفاعلية
- مراكز الاتصال الواردة
- مراكز الاتصال الصادرة
- دعم العملاء الاجتماعي
- المساعدين الظاهري
- مركز الاتصال الاستشاري
- معالجة المكتب الخلفي
- التسويق الهاتفي
- الدراسات الاستقصائية الصادرة
- أبحاث السوق
- جمع التبرعات
- دعم العملاء
- دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني
- مراكز الاتصال بالتجزئة
- مراكز الاتصال بالرعاية الصحية
- جيل الرصاص
- ترتيب أخذ
- الدعم الفني
- تعيين موعد
- مجموعات
- سبب التسويق
- مراكز الاتصال في حالات الطوارئ والكوارث
- خدمة العملاء
- مراكز الاتصال اللاسلكية
- الاستجابة المباشرة
