Subcontratación de centros de llamadas en la India
Los centros de llamadas de la India ofrecen agentes cualificados, operaciones de bajo coste y una amplia cobertura del sector. Nuestros socios ofrecen agentes asistidos por IA que destacan en soporte de voz y servicios de back office para empresas de Europa, Norteamérica y Oriente Medio y Norte de África.
La fuerza de la India en asistencia telefónica
Los agentes de los centros de llamadas indios son conocidos por su capacidad multilingüe y sus conocimientos técnicos. Muchos hablan con fluidez inglés, hindi y lenguas europeas, lo que facilita la prestación de servicios en distintas regiones. Gracias al sólido sistema educativo de la India, los equipos de los centros de llamadas suelen tener formación en ciencias, tecnología o negocios. Los sistemas avanzados de IA reducen los acentos para que los clientes se sientan comprendidos y respetados, sobre todo en las funciones de asistencia por voz. Con un tono profesional y un trato educado, las llamadas se gestionan con fluidez y eficacia.
El huso horario del país facilita la asistencia a los clientes de Estados Unidos, Europa y el resto del mundo. APAC. Los centros de llamadas multilingües de la India utilizan sistemas modernos y líneas de telecomunicaciones estables para realizar llamadas de alta calidad todos los días. Con la ayuda de nuestros asesores senior, podrá encontrar el socio adecuado para su negocio. La subcontratación en la India reduce los costes sin mermar la calidad, lo que le ayuda a mejorar su experiencia de cliente y su cuenta de resultados.
Soluciones de asistencia desde la India
Los centros de llamadas indios cubren las llamadas entrantes y salientes para ventas, tecnología y atención al cliente. Los equipos de los centros de contacto basados en voz ofrecen un servicio fluido a través de conversaciones amables y claras. Las agencias de BPO de la India ofrecen un servicio de atención al cliente flexible y fiable para empresas en crecimiento.
Servicio de asistencia
Los equipos de recepción ofrecen ayuda 24 horas al día, 7 días a la semana, para pedidos, facturación y preguntas. Las agencias de BPO indias también ofrecen servicios de help desk con agentes amables, que mejoran la experiencia del cliente proporcionando un servicio fiable en todas las zonas horarias.
Ayuda técnica
Los equipos de asistencia técnica indios ayudan a configurar productos, solucionar problemas y prestar asistencia al sistema. Los agentes técnicos ofrecen soporte de voz de TI utilizando herramientas seguras para gestionar los problemas de sus clientes de manera oportuna y eficaz.
Aumento de las ventas
Los centros de llamadas salientes de la India se encargan de la captación de clientes potenciales, la venta ascendente y el seguimiento. Nuestras agencias de BPO de llamadas salientes ofrecen agentes bien formados que combinan conversaciones fluidas y habilidades de venta. Impulse sus esfuerzos de telemarketing y generación de contactos mediante soluciones de ventas por voz fluidas y asequibles.
Centros de llamadas indios de confianza
Las agencias indias de nuestra red se seleccionan por su calidad, servicio y escala. Estos proveedores de servicios examinados ofrecen asistencia de voz escalable con esmero, lo que los convierte en algunos de los mejores centros de contacto de la India.
- Nuestros centros de llamadas con certificación ISO en la India cuentan con sólidos sistemas internos para ofrecer cada día una atención al cliente por voz fiable, segura y bien supervisada.
- Nuestros socios se adaptan a sus objetivos empresariales con agentes formados, guiones útiles y apoyo de liderazgo local desde el primer día.
- Las conversaciones claras, el tono profesional y el ajuste cultural ayudan a nuestros centros de llamadas indios a generar confianza en los clientes y fidelizarlos a largo plazo.
- Estas agencias de BPO de la India ofrecen un apoyo escalable mediante el rápido crecimiento de los equipos durante las temporadas de gran actividad, los nuevos lanzamientos o las campañas de grandes clientes.
- Nuestro equipo le ayuda a preseleccionar los mejores centros de llamadas de la India que satisfagan sus necesidades en cuanto a sector, volumen y calidad del servicio.
Trabajar con centros de llamadas de todo el mundo
En Worldwide Call Centers, no gestionamos centros de llamadas nosotros mismos. En su lugar, ofrecemos servicios de consultoría de centros de llamadas para ayudar a su empresa a conectar con el socio adecuado. Nuestro trabajo consiste en comprender sus necesidades a través de nuestra sesión de estrategia inicial y, a continuación, ponerle en contacto con socios de confianza en la India u otros lugares. Tanto si necesita ayuda con la atención al cliente, como con las ventas o los servicios técnicos, nuestro equipo le guiará a través del proceso de externalización. Desde el volumen de llamadas hasta la adecuación al sector, le ayudamos a encontrar rápidamente la mejor opción. Nuestros asesores senior le ahorrarán tiempo y le darán tranquilidad, para que pueda centrarse en sus objetivos. Al externalizar con WCC, obtendrá un asesoramiento claro y un plan eficaz para seleccionar un socio perfecto para su centro de llamadas.
Empiece hoy mismo concertando una consulta gratuita con el próximo asesor disponible. Llame al +1 719-368-8393 o rellene nuestro breve formulario en línea. Obtendrá asesoramiento experto, opciones de socios personalizadas y asistencia paso a paso. Deje que Worldwide Call Centers le ayude a mejorar la experiencia del cliente y a ahorrar dinero subcontratando a nuestros socios de confianza en la India.
