コーズマーケティング
原因関連マーケティングの進化と影響
コーズ・リレーテッド・マーケティング（CRM）は、1970年代に登場して以来、 企業や非営利セクターにおいて影響力のある戦略となっている。当初は、コールセンター会社が非営利団体と提携し、雑誌の販売や、一部の非営利団体が利用できる広範な寄付者リストを活用した募金キャンペーンなど、相互に利益をもたらすプログラムを作成した。長年にわたり、このマーケティング手法は、収益と顧客エンゲージメントを高めると同時に、意義のある社会的大義と自社のブランドを一致させたいと考える企業にとって、強力なツールへと進化してきた。
今日、大義に関連したマーケティングは、直接的な寄付や企業のスポンサーシップから、製品主導の寄付や啓発活動まで、幅広いキャンペーンを包含している。世界中の企業が、自社のブランドと、ターゲットとする消費者の共感を得られるような活動を結びつけることの価値を認識し、好意と長期的な顧客ロイヤルティを育んでいます。CRMイニシアチブを戦略的に実施することで、企業はブランドの評判を高め、競争の激しい市場で差別化を図り、有意義な社会変革に貢献することができる。
ワールドワイド・コールセンターでは、以下のような複雑な問題を解決するお手伝いを専門としています。 原因 適切なコールセンター代理店を紹介することで、マーケティングを成功に導きます。ブランド名や寄付者リストを通じて収入を得たいとお考えであろうとなかろうと、私たちはキャンペーンを成功させるための専門的なガイダンスを提供します。
ニーズに合ったコールセンターの選択
CRMキャンペーンに最適なコールセンターを選択することは、様々な要素を慎重に考慮する必要がある重要な決定です。ワールドワイド・コールセンターは、グローバルなコールセンター・ネットワークを駆使し、お客様のニーズに最適なコールセンターを効率的にご紹介いたします。当社のコンサルタントは、お客様のご要望を綿密に分析し、立地の優位性、業界での経験、運営能力、費用対効果などを考慮した上で、最適なコールセンターをご提案いたします。
当社のネットワークには、以下の地域のトップクラスのコールセンターが含まれます：
合衆国 & カナダ - 顧客エンゲージメントとドナーとの関係において優れた実績を持つプレミアム・サービス・プロバイダー。
フィリピン - 熟練した英語エージェントによる費用対効果の高いソリューション。
南ア - 質の高いサービスと多言語対応に重点を置き、コールセンター業務の拠点として成長中。
ラテンアメリカ - スペイン語圏の専門知識とニアショアの利便性で、北米ビジネスに貢献します。
アジア太平洋 - 様々な産業や市場に対応する多様なコールセンターソリューション。
ヨーロッパ - 国際キャンペーンに対応した多言語サポートによる高品質なサービス。
インド & パキスタン - 寄付者への働きかけと販売における豊富な経験を生かした、スケーラブルで手頃な価格のソリューション。
ちゅうとう - 地域に特化した専門知識を持ち、顧客サービスや資金調達キャンペーンで頭角を現している。
無料コンサルテーション
慈善関連のマーケティングキャンペーンやコールセンター業務の最適化にご関心をお持ちでしたら、Worldwide Call Centersがお手伝いいたします。私たちの専門家チームは、お客様の目標に沿い、インパクトを最大化するオーダーメイドの戦略を開発するためにお客様と協力します。
今すぐお問い合わせください。 無料相談 または、戦略的な大義に関連したマーケティング施策を通じて成功を収めるために、私たちがどのようなお手伝いができるかについての詳細情報をご請求ください！
