客戶服務
增強客戶服務團隊的能力 對於客戶服務呼叫中心，員工授權被定義為允許電話座席做出有利於客戶的快速決策。 此外，對於組織來說，賦予其客戶服務團隊在未經主管批准的情況下做出決策的權力至關重要。 企業和政府...
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評論和推薦
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