Hızlı, arkadaş canlısı ve ihtiyacınız olduğunda ulaşabileceğiniz kablosuz müşteri hizmetleri ile bağlantıda kalın. 7/24 kablosuz destek ekibimiz sohbet, telefon ve e-posta yoluyla basit mobil destek çözümleri sunar.
Kablosuz çağrı merkezi ortaklarımız hesap aktivasyonu, faturalandırma yardımı, plan yükseltmeleri ve SIM değiştirme gibi hizmetler için tam destek sağlar. Ayrıca yeni cihazlar için numara taşıma ve kurulum konusunda da yardımcı olurlar. Müşterileriniz ister akıllı telefonlar, tabletler, yönlendiriciler veya erişim noktaları konusunda yardıma ihtiyaç duysun, eğitimli temsilciler her adımda onlara rehberlik etmeye hazırdır.
Bu merkezler popüler kablosuz Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM'ler) ve telekom faturalama sistemlerini kullanarak hem ön ödemeli hem de faturalı hesapları yönetmeyi kolaylaştırır. Güvenilir mobil teknik destek, gerçek zamanlı güncellemeler ve sorunsuz bir deneyim ile telekom BPO hizmetlerimiz (İş Süreci Dış Kaynak Kullanımı 'BPO') kablosuz sağlayıcıların kayıpları azaltmasına ve müşterileri mutlu etmesine yardımcı olur.
Kablosuz dünya daha fazla kullanıcı, daha akıllı cihazlar ve artan 5G kapsamı ile hızla değişiyor. Sağlayıcılar hızlı, yardımcı ve esnek telekom müşteri hizmetlerine ayak uydurmalıdır.
Hızlı 5G Müşteri Desteği
Yeni Teknoloji için Yardım
Hızlı Kablosuz Destek Trendleri
Müşterileriniz nereden ve nasıl ulaşırsa ulaşsın, mobil çağrı merkezlerimiz mobil uygulamalar, web siteleri, telefonlar ve sosyal medyada tutarlı çok kanallı destek sunar. Faturalama sorularından teknik yardıma kadar her teması sorunsuz ve stressiz hale getirirler.
Çok çeşitli kablosuz ürün ve hizmetler için destek mevcuttur. IVR, sohbet robotları ve self servis portallar gibi araçlar zamandan tasarruf sağlarken, canlı temsilciler müşteriler gerçek yardıma ihtiyaç duyduğunda her zaman hazırdır. Mobil yardım masası hizmetleri ve çok dilli teknik destek ile kullanıcılarınız her bağlandıklarında duyulduklarını ve anlaşıldıklarını hissedeceklerdir.
Worldwide Call Centers olarak sizi, müşterilerinizin her gün kullandığı araçları, cihazları ve sistemleri anlayan kablosuz müşteri destek temsilcileriyle buluşturuyoruz. Bu eğitimli telekom temsilcileri, olayları net bir şekilde açıklamayı, baskı altında sabırlı kalmayı ve kullanıcılara sorunları boyunca adım adım rehberlik etmeyi bilir. Telefon kurulumlarına yardımcı olmaktan fatura sorularını yanıtlamaya kadar, her temsilci kablosuz planlar, ağlar ve hizmet güncellemeleri konusunda düzenli eğitimlerle desteklenir. Ayrıca müşteri sorunlarını takip etmek ve hizmeti hızlandırmak için akıllı sistemler ve dijital araçlar kullanıyorlar. İnsan bilgisi ve teknolojinin bu güçlü karışımı, hızlı yanıtlar ve daha az tekrarlanan çağrı sağlar. İnsanların kendilerini dinlenmiş ve memnun hissetmelerini sağlayan müşteri öncelikli desteğe odaklanıyoruz. İşletmenizin ister günlük sorularla ilgili yardıma ister daha gelişmiş desteğe ihtiyacı olsun, sizin için doğru merkezi bulmaya hazırız - kıyı ötesi, kıyıya yakın veya açık deniz. Hizmetinizi geliştirmenize ve müşteri sadakati oluşturmanıza yardımcı olalım.
Son Haberler & Makaleler
En İyi Beş İzlenebilir Müşteri Destek Metriği Memnun müşteriler her işletmenin can damarıdır. Gelirlerinizi artırır, tekrar iş yapmanızı sağlar ve markanız hakkında iyi sözler yayarlar. Harika bir müşteri deneyimi, müşterileri mutlu etmek için uzun bir yol kat eder. Müşteri deneyimini takip etmenin en iyi yollarından biri
Müşteri Destek Temsilcilerinizi Güçlendirme Müşteri desteğinde çalışan güçlendirme, telefon temsilcilerinin müşteri lehine hızlı kararlar almasına izin vermek olarak tanımlanır. Kuruluşlar için müşteri destek temsilcilerine amir onayı olmadan karar verme yetkisi vermek kritik önem taşır. İş dünyası ve devlet kurumları
Tunus Çağrı Merkezleri son 10 yılda önemli bir dış kaynak kullanım merkezi olarak ortaya çıkmıştır. Tunus'taki çağrı merkezleri son zamanlarda uygun maliyetli çok dilli destek çözümleri arayan uluslararası işletmelerin ilgisini çekmektedir. Bu Kuzey Afrika ülkesi stratejik bir konuma, yetenekli ve çok dilli bir işgücüne ve destekleyici bir iş ortamına sahiptir. Bu nedenle, iletişim merkezleri
Yorumlar & Görüşler
Her müşterimize en iyi çağrı merkezi danışmanlık hizmetlerini sunmak için çalışıyoruz. İşte en son incelemelerimizden bazıları.
Zeelah D.
"Worldwide Call Centers'ın hizmetlerini şiddetle tavsiye ediyorum. Eğer işinizin başarılı olmasını istiyorsanız, Worldwide Call Centers harika bir ortak olacaktır."
Sean H.
"Worldwide Call Centers dünya standartlarında bir şirket ve şu anda sektörlerinde açık ara lider. Her zaman beklentileri karşıladılar, vaatlerini yerine getirdiler ve bunu gülümseyerek ve dostça bir tonla yaptılar."
Damion A.
"Müşteri hizmetleri mükemmel ve büyüme için sağlam bir temel oluşturulmasını sağlamak amacıyla ilk aşamalarda ilişkiyi beslemek için zaman ayırdılar. WWC ayrıca büyümemizin zorlu aşamalarında bize karşı çok esnek davrandı."
Belize, El Salvador, Kosta Rika, Jamaika, DR, Güney Afrika, Meksika, Bulgaristan, Hindistan, Filipinler veya Pakistan'da Kanıtlanmış Çağrı Merkezlerini İşe Alarak %50-70 Tasarruf Edin
Hızlı Bağlantılar:
Bize Ulaşın:
