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아웃소싱의 장점

콜센터 아웃소싱의 9가지 장점 사내 콜센터를 운영하려면 상당한 초기 투자와 함께 지속적인 고정 및 변동 비용이 발생합니다. 또한 내부 콜센터 운영은 인적 자원에 대한 부담이 크고 복잡한 기술이 필요하며 핵심 비즈니스에 집중하는 데 방해가 될 수 있습니다. 따라서 점점 더 많은 기업이 [...]를 유지하는 것이 [...]를 유지하는 것보다 더 중요하다는 사실을 깨닫고 있습니다.

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