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Como a IA está a transformar os centros de atendimento na área da saúde

A inteligência artificial (IA) está a mudar a forma como os centros de atendimento na área da saúde funcionam. Os prestadores de cuidados de saúde estão a utilizar a IA para melhorar a comunicação com os doentes, gerir as tarefas diárias, reduzir os tempos de espera e prestar um melhor apoio. O que antes era uma função básica de atendimento ao cliente está agora a tornar-se uma parte importante da experiência do doente. Os centros de atendimento na área da saúde assumem muitas responsabilidades, incluindo

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