Tecnologia

A maioria das empresas lida diariamente com uma grande quantidade de informação, incluindo dados de clientes, registos de interações, indicadores de desempenho e respostas a inquéritos. A questão nunca foi, na verdade, se se deveria recolher essa informação. A questão sempre foi como fazê-lo sem criar um processo lento, desorganizado e propenso a erros, que consome tempo e energia dos colaboradores. Durante muito tempo […]

Um projeto de conversão de documentos exige tempo e esforço. Quanto melhor estiverem preparados os seus ficheiros antes de os entregar, melhores serão os resultados que obterá. Uma preparação inadequada leva a atrasos, erros e trocas de mensagens desnecessárias com o prestador de serviços. Este guia orienta-o através dos passos essenciais para preparar os seus documentos. Abrange a classificação,

A maioria das empresas só pensa na digitalização de documentos quando algo corre mal. Uma fatura perdida. Um formulário de cliente em falta. Horas passadas a vasculhar cadeias de e-mails à procura de um contrato assinado. Muitas empresas esperam demasiado tempo. Continuam a fazer tudo manualmente porque funciona. Até deixar de funcionar. Então, qual é o momento certo para investir?

A Captura Eletrónica de Dados (EDC) está a mudar a forma como recolhemos e utilizamos a informação. É possível encontrá-la na investigação, nos hospitais e nas empresas. Está, gradualmente, a substituir os formulários em papel e as folhas de cálculo. As pessoas estão a perceber que torna o trabalho mais rápido e fiável. Ao armazenar os dados digitalmente, a EDC ajuda a reduzir erros, poupa tempo e facilita