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通過社交媒體改善客戶支援 您的聯絡中心如何提供卓越的客戶支援?您是否確保沒有客戶等待超過三分鐘? 您是否讓您的支援代理可以自由地即興撥打每個電話以滿足客戶需求? 您是否執行「客戶至上」政策? 對於一些 [...]

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