桑德拉 J. 短作為全球呼叫中心的高級顧問，近30年來一直在幫助客戶實現獲取、服務、發展和留住客戶的戰略目標。她於2005年加入全球團隊。
在進入內布拉斯加州大學后，桑德拉迅速開始從事廣播銷售事業，為美國廣播公司（ABC）的州外子公司工作。從1985年的地方一級開始，桑德拉的業績使她成為區域經理和特別項目總監。Sondra 離開廣播公司，接受一家區域設計公司的兩年諮詢任務，並從那裡獲得了她在聯絡中心行業的第一個職位。從 1995 年開始，Sondra 擔任客戶服務和業務發展相結合的角色，隨後擔任從客戶業務發展總監到銷售副總裁、獲獎公司、漢密爾頓電信、高級數據通信公司和融合公司等領導職位。
在這些職位上獲得的經驗包括高科技、保險、出版、零售、電信和公用事業行業，其中 Sondra 開發了資料庫管理、鉛生成、收購、訂單處理、客戶服務、電子商務、行銷研究數據收集以及忠誠度/客戶滿意度等專案。
服務的客戶包括
- 美國王牌保險公司
- 能源資源
- 美國運通
- 貝爾南廣告與出版
- 阿爾特爾
- 柏格華納公司
- 紅衣主教健康
- 加州汽車協會
- 雪 佛 龍
- 考克斯通訊
- 數據現金
- 愛迪生企業
- 阿聯酋航空
- Experian
- 環球廣播世界電視
- GuidePal 集團 AB
- 古西·倫克
- 哈佛商業出版
- 伊奇奇
- 虹膜
- 麥格勞山
- 梅迪奇斯特
- 摩根士丹利
- 奧馬哈互助
- 加拿大石油
- 彼特尼·鮑斯
- 薩克斯公司
- 塞波拉
- 服務主管
- 索尼英國
- 太陽微系統
- 瑪律基尼克斯
- 湯姆
- 華爾街日報
- Ultramar 鑽石沙姆羅克
對於 免費諮詢 或請求更多資訊， 立即聯繫全球呼叫中心！
