Ai

Layanan pelanggan yang efektif telah menjadi salah satu faktor terpenting dalam membangun loyalitas dan mempertahankan reputasi merek yang kuat. Pelanggan saat ini mengharapkan respons yang cepat, layanan yang dipersonalisasi, serta bantuan yang selalu tersedia kapan pun mereka membutuhkannya. Untuk memenuhi ekspektasi yang terus meningkat ini, perusahaan semakin banyak mengadopsi kecerdasan buatan generatif (AI) guna meningkatkan operasional layanan pelanggan sekaligus mempertahankan kualitas yang tinggi