Worldwide Call Centers è stata coinvolta nell'esternalizzazione di oltre 1000 applicazioni e più di 500 milioni di dollari in entrate da call center. Un gruppo impressionante di clienti si è affidato a WCC per individuare i migliori partner di call center per aumentare il successo del loro supporto clienti, telemarketing, supporto social media e operazioni di back office.
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I clienti serviti includono:
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- Zumba Fitness
Assistenza clienti multilingue
- The Wall Street Journal
Ritenzione dei clienti in entrata
- Servizio 800
Soddisfazione del cliente in uscita
- Il Principale Gruppo Finanziario
Servizio clienti in entrata
- AutoZone
Servizio clienti in entrata
- Karcher USA
Supporto tecnico in entrata e servizio clienti
- Orbita Telecom
Servizio clienti in entrata
- Scansione dei piani di salute
Servizio clienti in entrata e in uscita
- Motorola
Supporto tecnico in entrata
- ETrade finanziario
Servizio clienti in entrata
- Globecast/France Telecom
Assistenza clienti in entrata
- Purina/Land O' Lakes
Servizio clienti in entrata
- Mutuo Millfield - Regno Unito
Generazione di lead in uscita
- Husse - Svezia
Generazione di lead in uscita
- Lime Australia - AU
Vendite in uscita
- Business.com
Vendite in uscita e generazione di lead
- Cavo e wireless
Vendite in uscita
- Comunicazioni Z-Tel
Vendite in uscita
- Società Marsh & McLennan
Applicazione di richiamo in entrata
- Blocco H&R
Servizio clienti in entrata
- Grandi magazzini Gottschalks
Promozioni in uscita
- Quotesmith
Servizio clienti in entrata
- Francobolli.com
-Generazione di lead in uscita e vendite
- Mastercraft Boat Company
Servizio clienti in entrata
- Guida TV
-Assunzione di ordini in entrata
- National Geographic
-Assunzione di ordini in entrata
- Ronco
Risposta diretta in entrata
- Electrolux
Generazione di lead in uscita
- Villaggi turistici Trendwest
Impostazione degli appuntamenti in uscita
- Bally Fitness totale
Generazione di lead in uscita
- Chase Assicurazione diretta
Messaggio in uscita a raffica
- Datacash
Servizio clienti in entrata
- Doosan Infracore International
Supporto help desk in entrata
- Elsevier, Inc.
Ritenzione dei clienti in uscita
- Emirates Airlines
Prenotazioni in entrata
- Assicurazione Farmers
B2C Impostazione degli appuntamenti
- Guthy-Renker
Servizio clienti in entrata
- GuidePal Gruppo AB
Vendite B2B
- Ministeri di Jimmy Swaggart
-Assunzione di ordini in entrata
- Informazioni di mercato Harte-Hankes
Miglioramento del database B2B
- Jackar Australia
Servizio clienti in entrata
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- Fab.com
Assistenza clienti in entrata
- InventHelp
Vendite in uscita
- MapCreatorBV
-Generazione di lead B2B, vendite
- McLarens Young International
Supporto in entrata
- Medichest
-Servizio clienti in entrata e presa di ordini
- MGI Luxury Group SA
Servizio clienti in entrata
- ADT Alarm (vari distributori)
Generazione di lead B2C per i distributori
- American Bancard
Generazione di lead B2B
- American Express
-Ricerca di mercato B2B
- Prodotti di sicurezza americani (AMSEC)
Supporto tecnico in entrata
- Università della California, Irvine
Qualificazione del lead B2C
- TomTom
-Inbound
- Sprint Nextel
Linea di assistenza in entrata per un gruppo selezionato
- Globale Spire
-Impostazione della nomina
- Lime Australia
-Vendite B2C
- Fondazione del rene del Canada
-Reclutamento di volontari B2C
- Università Kaplan
Supporto tecnico in entrata
- Gruppo di trasmissione della Gazzetta
Supporto in entrata
- Avon S.A.
Servizio clienti in entrata
- BitDefender
Supporto tecnico in entrata
- BorgWarner, Inc.
Supporto tecnico in entrata
- Cal State Fullerton
-Servizio di ricerca di mercato B2C
- MindValley
Servizio clienti in entrata
- Morgan Stanley
Gestione dell'account di back office
- Morgan Stanley - Taxline
Servizio clienti della linea fiscale in entrata
- Ogilvy (Nuova Zelanda)
Progetto di miglioramento dei dati
- Petro-Canada
Servizio clienti
- Capital One
Collezioni di consumatori
- Salute Cardinale
-Registrazione dell'evento B2B
- Vettore Messico
Servizio clienti in entrata
- Prudential Financial
Generazione di lead B2C in uscita
- Sony Regno Unito
Servizi in entrata e in uscita
- SingTel
Generazione di lead B2B
- Reckitt Benkiser
-Sviluppo dei conti
- Sak's Inc.
Servizio clienti in entrata
- Sephora
Servizio clienti in entrata
- Mondo Globecast TV
Servizio clienti in entrata e supporto tecnico
- gotalk LTD
Servizio clienti in entrata
- Banca ICICI
Collezioni in uscita
- Harvard Business Publishing
Servizio clienti in entrata e supporto tecnico
- Hitachi Data Systems
Supporto tecnico in entrata
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