Transcrição
Serviços de transcrição | Terceirização
A transcrição é uma função vital para muitas empresas, escritórios de advocacia, consultórios médicos, hospitais e instituições académicas. A transcrição de gravações de áudio pode levar horas do tempo dos funcionários, tornando-se uma necessidade cara para a condução dos negócios. A terceirização pode ser uma alternativa econômica à prestação do serviço internamente ou por uma empresa de transcrição nacional. A Worldwide Call Centers pode analisar a sua situação e colocá-lo em contato com uma rede de parceiros mundiais que prestam uma variedade de serviços de transcrição médica, jurídica, corporativa, académica e outros.
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O mercado global de terceirização de transcrição foi avaliado em US$ 41,4 bilhões em 2012 e deve crescer a uma taxa de CAGR de 5,6% entre 2013 e 2019, atingindo um valor estimado de 60,6 mil milhões de dólares em 2019. A principal razão para a externalização é a vantagem em termos de custos, devido aos custos de mão de obra mais baixos nos países em desenvolvimento, juntamente com taxas de câmbio favoráveis em comparação com o dólar americano.
Os principais mercados atendidos pelas nossas agências incluem:
1.) Médico
A forma mais amplamente reconhecida de transcrição envolve os setores médico e de saúde. Aqui estão alguns dos principais itens de transcrição médica:
- o Relatório Histórico e Físico (H&P);
- o Resumo de Alta (DS);
- a Nota Operativa ou Relatório (OP),
- o Relatório de Consulta (CONSULTS).
- o Relatório Patológico (PATH); e
- o Relatório Radiológico (raios-X ou radiografias).
Os consultórios médicos geralmente utilizam apenas dois tipos de relatórios ou registos médicos (também chamados de gráficos), que são os seguintes:
- Notas do prontuário (incluindo H&Ps) e
- cartas ou correspondência.
2.) Legal
A transcrição jurídica é normalmente definida como ouvir um áudio e digitar as palavras num software que produzirá uma cópia impressa para ser usada posteriormente num processo ou para servir como documentação. Os principais tipos de trabalho jurídico:
- Audiências públicas
- Audiências de arbitragem
- Escutas telefónicas
- Audiências administrativas
- Ata da reunião
- Conferências
- Memorandos
- Audiências judiciais
- Audiências judiciais
- Interrogatórios
- Depoimentos
3.) Corporativo
As grandes empresas apreciam a flexibilidade que os serviços de transcrição eletrónica oferecem. Recorrem aos nossos parceiros de transcrição de voz conforme necessário, em situações de excesso de trabalho e como recurso permanente para projetos maiores e contínuos. Os principais tipos de transcrições comerciais são:
- Grupos focais
- Entrevistas
- Teleconferências
- Ditados
- Reuniões
- Seguros
- Pesquisa de mercado
- Oradores/Moderadores – Palestras, conferências, webinars e seminários gravados
- Sala de reuniões
- Corporativo
- Relatórios/Memorandos
4.) Acadêmico
Os estudantes e professores de todas as principais faculdades e universidades precisam de serviços de transcrição académica para uma variedade de aplicações. Portanto, os nossos parceiros estão bem equipados para lidar com áudio para texto, texto para texto e até mesmo tradução de idiomas. Aqui estão os principais tipos de trabalho académico:
- Palestras
- Apresentações
- Seminários
- Trabalho de investigação
- Entrevistas
- Grupos focais
- Dissertações
- Discussões em grupo
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A nossa rede de empresas internacionais de transcrição pode fornecer à sua empresa um nível e uma variedade de serviços que normalmente não podem ser encontrados internamente ou com outro fornecedor, incluindo:
- Preços competitivos
- Alto nível de precisão
- Variedade de línguas e dialetos
- Entrega pontual
- Segurança e confidencialidade
- Transição para texto a partir de qualquer formato
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