In het huidige hyperconcurrerende bedrijfsklimaat zijn veel bedrijven op zoek naar manieren om de klantervaring te verbeteren en tegelijkertijd de operationele efficiëntie te optimaliseren. Callcenter-agentschappen in Frankrijk, Tunesië, Canada, Egypte en Marokko zijn een effectieve manier om vaste kosten te verlagen, activiteiten op te schalen en meer tevreden klanten te creëren. Bedrijven die hun marketing richten op Franssprekende landen hebben veel opties op locaties ...
Callcenters in Roemenië hebben zich de afgelopen 15 jaar ontwikkeld tot een toonaangevende outsourcingbestemming. In feite hebben onze agentschappen bedrijven uit de hele wereld aangetrokken die op zoek zijn naar kosteneffectieve dienstenoplossingen zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit. Bovendien hebben de strategische ligging, de meertalige beroepsbevolking, de bekwame professionals en het gunstige ondernemingsklimaat bijgedragen aan de opkomst van Roemenië als ...
In de afgelopen twee decennia zijn callcenters in Engeland uitgegroeid tot een solide strategische optie voor bedrijven in Europa, Azië en Noord-Amerika. Callcenters in Engeland bieden namelijk agenten van zeer hoge kwaliteit, meertalige mogelijkheden en de beste optie voor het ondersteunen van de lokale markt. Bedrijven streven ernaar concurrerend te blijven en uitzonderlijke ...
Empowerment van uw klantenserviceteam Als het gaat om uw callcenter voor klantenservice, wordt empowerment van medewerkers gedefinieerd als het toestaan dat telefoonagenten snel beslissingen nemen ten gunste van de klant. Bovendien is het van cruciaal belang voor organisaties om hun klantenserviceteam de macht te geven om beslissingen te nemen zonder toestemming van de supervisor. Bedrijfsleven en overheid ...
Laatste nieuws en artikelen
De volgende generatie callcenter agents luidt een nieuw tijdperk in van uitmuntendheid in de wereldwijde outsourcingindustrie. De dagen van
Nearshore callcenter outsourcing houdt in dat de diensten voor klantenondersteuning worden gedelegeerd naar een serviceprovider in een buurland. Ze delen meestal dezelfde tijd
Uitzonderlijke klantenondersteuning is een cruciale onderscheidende factor geworden voor bedrijven die proberen uit te blinken op een concurrerende wereldmarkt. Uitbesteding aan virtuele callcenters is een
Beoordelingen en getuigenissen
Wij streven ernaar om elk bedrijf te voorzien van de beste call center verwijzingen en consulting. Hier zijn enkele van onze laatste beoordelingen.
Zeelah D.
"Ik kan de diensten van Worldwide Call Centers ten zeerste aanbevelen. Als je wilt dat je bedrijf slaagt, dan zou Worldwide Call Centers een geweldige partner zijn."
Sean H.
"Worldwide Call Centers is een bedrijf van wereldklasse en duidelijk de leider in hun branche op dit moment. Ze hebben altijd aan de verwachtingen voldaan, beloftes waargemaakt en dat met een glimlach en een vriendelijke toon."
Damion A.
"Hun klantenservice is uitstekend en ze namen de tijd om de relatie in de beginfase te koesteren, zodat er een solide basis voor groei werd gelegd.
WWC was ook zeer flexibel met ons tijdens de moeilijke fasen van onze groei."
Bespaar 50-70% door uit te besteden aan Belize, El Salvador, Costa Rica, Jamaica, de Democratische Republiek Congo, Zuid-Afrika, Mexico, Bulgarije, India, de Filippijnen of Pakistan.
Over ons:
