Klantenservice

Klantenservice

Empowerment van uw klantenserviceteam Als het gaat om uw callcenter voor klantenservice, wordt empowerment van medewerkers gedefinieerd als het in staat stellen van telefoonagenten om snel beslissingen te nemen - ter plaatse - in het voordeel van de klant. Bovendien is het van cruciaal belang dat organisaties hun klantenserviceteam de bevoegdheid geven om beslissingen te nemen zonder ...

Klantenservice Read More "