Öğrenci destek hizmetlerimiz kayıt, programlar ve okulla ilgili sorular için dostça, canlı telefon yardımı sunar. Eğitim, müşteri hizmetleri ve mesai saatleri dışında da hizmet veren okul yardım hattımız her zaman yardımcı olmaya hazırdır.
Eğitim çağrı merkezi hizmetleri, hem gelen hem de giden çağrıları ele alarak okulları, kolejleri ve eğitim platformlarını destekler. Bu hizmetler üniversiteye kabul desteği, mali yardım soruları ve genel program bilgileri konusunda yardımcı olur. Eğitimli temsilciler dostça bir ses ve net cevaplar sunarak arayanların süreci kolaylıkla yönetmesine yardımcı olur.
Her okul çağrı merkezi ortağı, öğrencilerin, velilerin ve personelin benzersiz ihtiyaçlarını bilir. Sistemler okul CRM'lerine ve yardım masalarına kolayca bağlanır, böylece hiçbir şey gözden kaçmaz. İster bir sınıf değişikliği, ister bir fatura sorusu veya yoğun zamanlarda yardım olsun, bu merkezler bekleme sürelerini kısaltmak ve genel öğrenci deneyimini iyileştirmek için oluşturulmuştur.
Öğrencilerin öğrenme şekli hızla değişiyor. Uzaktan eğitimden dijital sınıflara kadar, çevrimiçi eğitim desteği artık modern eğitim teknolojisi müşteri hizmetlerinin önemli bir parçası.
Öğrenciler kanallar arasında daha hızlı destek bekliyor
Son yıllarda dijital öğrenme platformlarında
Değişen eğitim sektörü trendleri ile ölçeklendirme desteği
K12 destek hizmetleri, öğrencilere, ebeveynlere ve öğretmenlere basit ve net yanıtlarla yardımcı olmak için tasarlanmıştır. İster sınıf güncellemesi, ister teknoloji sorunu veya genel bilgi olsun, temsilciler tüm yaş gruplarıyla dostça ve yardımcı bir şekilde konuşmak üzere eğitilmiştir. Devlet, özel ve sözleşmeli okulların hepsi bu tür bir destekten yararlanabilir.
Her kolejin çağrı merkezi ve çevrimiçi okul destek ekibi, yoğun kampüs ofislerine ve dijital akademilere aynı şekilde hizmet vermeye hazırdır. Kayıttan personel koordinasyonuna kadar, hizmetler her programın boyutunu, tonunu ve ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlanmıştır.
Worldwide Call Centers olarak, okulları, kolejleri ve eğitim sağlayıcılarını güvenilir akademik yardım masası çözümleri sunan güvenilir ortaklarla buluşturuyoruz. Bu hizmetler öğrencilere kurs erişimi, kayıt, oturum açma sorunları, parola sıfırlama ve temel sorun giderme gibi günlük ihtiyaçlarında yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Destek öncelikle telefon görüşmelerine odaklanarak öğrencilere gerçek bir kişiyle konuşmanın rahatlığını yaşatırken, gerektiğinde e-posta ve sohbet seçenekleri de mevcuttur. Kayıtlar, ara sınavlar veya teknoloji sunumları gibi yüksek stresli zamanlarda, öğrenci yardım hattı hizmetlerimiz uzun bekleme süreleri olmadan büyük çağrı hacimlerini yönetmek için oluşturulmuştur. İster tüm yıl boyunca ister sadece yoğun sezonlarda desteğe ihtiyacınız olsun, sizi esnek ve ölçeklendirmeye hazır iş ortaklarıyla eşleştirmeye yardımcı oluyoruz. Bu eğitim destek çözümleri sistemlerinize ve öğrencilerinize göre uyarlanmıştır. Dostça ve net iletişim, öğrenci memnuniyetini artırmaya, kafa karışıklığını azaltmaya ve elde tutmayı desteklemeye yardımcı olur. Sessiz çalışan ama her gün büyük fark yaratan bir destektir.
Son Haberler & Makaleler
Bulgaristan, son 15 yılda çağrı merkezi dış kaynak kullanımı için cazip bir destinasyon olarak ortaya çıkmıştır. Sofya, Plovdiv ve Varna'daki çağrı merkezleri, uygun maliyetli, verimli ve yüksek kaliteli müşteri hizmetleri çözümleri arayan dünya çapındaki işletmelerin dikkatini çekiyor. Stratejik coğrafi konumu, iyi eğitimli iş gücü ve dış kaynak kullanımına verdiği güçlü önemle
Çağrı Merkezi Dış Kaynak Kullanımının Dokuz Avantajı Şirket içi bir çağrı merkezi işletmek, önemli bir ön yatırımın yanı sıra sürekli sabit ve değişken maliyetler gerektirir. Dahili çağrı merkezi operasyonları da insan kaynakları üzerinde yoğun talepler yaratır, karmaşık teknoloji gerektirir ve ana işinize odaklanmanızı engelleyebilir. Bu nedenle, giderek artan sayıda
Tunus Çağrı Merkezleri son 10 yılda önemli bir dış kaynak kullanım merkezi olarak ortaya çıkmıştır. Tunus'taki çağrı merkezleri son zamanlarda uygun maliyetli çok dilli destek çözümleri arayan uluslararası işletmelerin ilgisini çekmektedir. Bu Kuzey Afrika ülkesi stratejik bir konuma, yetenekli ve çok dilli bir işgücüne ve destekleyici bir iş ortamına sahiptir. Bu nedenle, iletişim merkezleri
Yorumlar & Görüşler
Her müşterimize en iyi çağrı merkezi danışmanlık hizmetlerini sunmak için çalışıyoruz. İşte en son incelemelerimizden bazıları.
Zeelah D.
"Worldwide Call Centers'ın hizmetlerini şiddetle tavsiye ediyorum. Eğer işinizin başarılı olmasını istiyorsanız, Worldwide Call Centers harika bir ortak olacaktır."
Sean H.
"Worldwide Call Centers dünya standartlarında bir şirket ve şu anda sektörlerinde açık ara lider. Her zaman beklentileri karşıladılar, vaatlerini yerine getirdiler ve bunu gülümseyerek ve dostça bir tonla yaptılar."
Damion A.
"Müşteri hizmetleri mükemmel ve büyüme için sağlam bir temel oluşturulmasını sağlamak amacıyla ilk aşamalarda ilişkiyi beslemek için zaman ayırdılar. WWC ayrıca büyümemizin zorlu aşamalarında bize karşı çok esnek davrandı."
Belize, El Salvador, Kosta Rika, Jamaika, DR, Güney Afrika, Meksika, Bulgaristan, Hindistan, Filipinler veya Pakistan'da Kanıtlanmış Çağrı Merkezlerini İşe Alarak %50-70 Tasarruf Edin
Hızlı Bağlantılar:
Bize Ulaşın:
