Onze studentenondersteuningsdiensten bieden vriendelijke, live telefonische hulp bij inschrijvingen, roosters en schoolvragen. Onze schoolhulplijn is ook na kantooruren bereikbaar en staat altijd klaar om je te helpen.
Callcenterdiensten voor het onderwijs ondersteunen scholen, hogescholen en onderwijsplatforms door zowel inkomende als uitgaande oproepen te behandelen. Deze diensten helpen bij toelatingen, financiële hulp en algemene programma-informatie. Getrainde medewerkers zorgen voor een vriendelijke stem en duidelijke antwoorden, zodat bellers gemakkelijk door het proces kunnen navigeren.
Elke callcenterpartner van een school kent de unieke behoeften van leerlingen, ouders en personeel. De systemen zijn eenvoudig aan te sluiten op CRM's en helpdesks van scholen, zodat er niets over het hoofd wordt gezien. Of het nu gaat om een verandering van klas, een vraag over facturering of hulp tijdens piekuren, deze centra zijn gebouwd om wachttijden te verlagen en de algehele ervaring van studenten te verbeteren.
De manier waarop studenten leren verandert snel. Van leren op afstand tot digitale klaslokalen, online onderwijsondersteuning is nu een belangrijk onderdeel van de moderne edtech-klantenservice.
Van de studenten verwacht snellere ondersteuning via verschillende kanalen
In digitale leerplatforms in de afgelopen jaren
Ondersteuning bij het schalen met veranderende trends in de onderwijsindustrie
De ondersteuningsdiensten van K12 zijn ontworpen om leerlingen, ouders en leerkrachten te helpen met eenvoudige, duidelijke antwoorden. Of het nu gaat om een update van een klas, een technisch probleem of algemene informatie, agenten zijn getraind om met alle leeftijdsgroepen te praten op een vriendelijke en behulpzame manier. Openbare scholen, privéscholen en charterscholen kunnen allemaal profiteren van dit soort ondersteuning.
Het callcenter en online schoolondersteuningsteam van elke universiteit is erop voorbereid om drukke campuskantoren en digitale academies van dienst te zijn. Van registratie tot personeelscoördinatie, de diensten zijn op maat gemaakt om te voldoen aan de grootte, het niveau en de behoeften van elk programma.
Bij Worldwide Call Centers brengen we scholen, hogescholen en onderwijsaanbieders in contact met betrouwbare partners die betrouwbare academische helpdeskoplossingen leveren. Deze diensten zijn ontworpen om studenten te helpen met hun dagelijkse behoeften, zoals toegang tot cursussen, registratie, aanmeldingsproblemen, het resetten van wachtwoorden en het oplossen van basisproblemen. De ondersteuning is in eerste instantie gericht op telefoongesprekken, zodat studenten het comfort hebben om met een echt persoon te spreken, terwijl e-mail- en chatopties ook beschikbaar zijn wanneer dat nodig is. Tijdens drukke perioden zoals inschrijvingen, tentamens of technische uitrol zijn onze hulplijndiensten voor studenten ontworpen om grote hoeveelheden telefoontjes te verwerken zonder lange wachttijden. Of je nu het hele jaar door ondersteuning nodig hebt of alleen tijdens piekseizoenen, wij helpen je om partners te vinden die flexibel en schaalbaar zijn. Deze ondersteuningsoplossingen voor het onderwijs zijn op maat gemaakt voor uw systemen en uw studenten. Vriendelijke, duidelijke communicatie bevordert de tevredenheid van studenten, vermindert verwarring en ondersteunt retentie. Het is ondersteuning die stil werkt, maar elke dag een groot verschil maakt.
Laatste nieuws en artikelen
Bulgarije heeft zich de afgelopen 15 jaar ontpopt tot een aantrekkelijke bestemming voor outsourcing van callcenters. Callcenters in Sofia, Plovdiv & Varna trekken de aandacht van bedrijven wereldwijd die op zoek zijn naar kosteneffectieve, efficiënte en hoogwaardige oplossingen voor klantenservice. Met een strategische geografische ligging, een goed opgeleide beroepsbevolking en een sterke nadruk op
Negen voordelen van het outsourcen van een callcenter Het runnen van een intern callcenter gaat gepaard met een aanzienlijke investering vooraf plus voortdurende vaste en variabele kosten. Interne callcenteractiviteiten stellen ook hoge eisen aan het personeel, vereisen complexe technologie en kunnen de aandacht afleiden van uw kernactiviteiten. Daarom is een toenemend aantal
Callcenters in Tunesië zijn de afgelopen 10 jaar uitgegroeid tot een prominente outsourcingbestemming. Callcenters in Tunesië trekken sinds kort internationale bedrijven aan die op zoek zijn naar kosteneffectieve meertalige ondersteuningsoplossingen. Dit Noord-Afrikaanse land heeft een strategische ligging, een geschoolde meertalige beroepsbevolking en een ondersteunende bedrijfsomgeving. Daarom zijn contactcentra
Beoordelingen en getuigenissen
We streven ernaar om elke klant te voorzien van de beste callcenter adviesdiensten. Hier zijn enkele van onze laatste beoordelingen.
Zeelah D.
"Ik kan de diensten van Worldwide Call Centers ten zeerste aanbevelen. Als je wilt dat je bedrijf slaagt, dan zou Worldwide Call Centers een geweldige partner zijn."
Sean H.
"Worldwide Call Centers is een bedrijf van wereldklasse en duidelijk de leider in hun branche op dit moment. Ze hebben altijd aan de verwachtingen voldaan, beloftes waargemaakt en dat met een glimlach en een vriendelijke toon."
Damion A.
"Hun klantenservice is uitstekend en ze namen de tijd om de relatie in de beginfase te koesteren om ervoor te zorgen dat er een solide basis voor groei werd gelegd. WWC was ook erg flexibel tijdens de moeilijke fases van onze groei."
Bespaar 50-70% door beproefde callcenters in te huren in Belize, El Salvador, Costa Rica, Jamaica, de Democratische Republiek Congo, Zuid-Afrika, Mexico, Bulgarije, India, de Filippijnen of Pakistan.
Snelle links:
Neem contact met ons op:
