في بيئة الأعمال شديدة التنافسية اليوم ، تبحث العديد من الشركات عن طرق لتعزيز تجربة العملاء مع تحسين الكفاءة التشغيلية. تعد وكالات مراكز الاتصال في فرنسا وتونس وكندا ومصر والمغرب طريقة فعالة لتقليل التكاليف الثابتة وتوسيع نطاق العمليات وخلق عملاء أكثر سعادة. الشركات التي تسوق إلى البلدان الناطقة بالفرنسية لديها العديد من الخيارات في مواقع حول ...
برزت مراكز الاتصال في رومانيا على مدى السنوات ال 15 الماضية كوجهة رائدة للاستعانة بمصادر خارجية. في الواقع ، تجذب وكالاتنا الشركات من جميع أنحاء العالم بحثا عن حلول خدمات فعالة من حيث التكلفة دون المساومة على الجودة. علاوة على ذلك ، ساهم موقع رومانيا الاستراتيجي ، والقوى العاملة متعددة اللغات ، والمهنيين المهرة ، وبيئة الأعمال المواتية في صعودها كشركة ...
على مدى العقدين الماضيين ، برزت مراكز الاتصال في المملكة المتحدة كخيار استراتيجي قوي للشركات في جميع أنحاء أوروبا وآسيا وأمريكا الشمالية. في الواقع ، تقدم مراكز الاتصال في إنجلترا وكلاء ذوي جودة عالية جدا ، وقدرات متعددة اللغات ، وأفضل خيار لدعم السوق المحلية. نظرا لأن الشركات تسعى جاهدة للحفاظ على قدرتها التنافسية وتقديم عملاء استثنائيين ...
تمكين فريق خدمة العملاء الخاص بك عندما يتعلق الأمر بمركز اتصال خدمة العملاء الخاص بك ، يتم تعريف تمكين الموظف على أنه السماح لوكلاء الهاتف باتخاذ قرارات سريعة لصالح العميل. علاوة على ذلك ، من المهم للغاية أن تمنح المؤسسات فريق خدمة العملاء القدرة على اتخاذ القرارات دون موافقة المشرف. الأعمال والحكومة ...
آخر الأخبار والمقالات
يبشر الجيل القادم من وكلاء مراكز الاتصال بعصر جديد من التميز في صناعة الاستعانة بمصادر خارجية العالمية. لقد ولت أيام
تتضمن الاستعانة بمصادر خارجية لمركز الاتصال القريب تفويض خدمات دعم العملاء لمزود الخدمة الموجود في بلد مجاور. عادة ما يتشاركون وقتا مشابها
أصبح دعم العملاء الاستثنائي عامل تمييز حاسم للشركات التي تسعى جاهدة للتفوق في سوق عالمية تنافسية. الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال الافتراضية هو
التعليقات والشهادات
نحن نسعى جاهدين لتزويد كل شركة بأفضل إحالات مركز الاتصال والاستشارات. فيما يلي بعض من أحدث مراجعاتنا.
زيلاه د.
"أوصي بشدة بخدمات مراكز الاتصال العالمية. إذا كنت تريد أن ينجح عملك ، فإن مراكز الاتصال العالمية ستكون شريكا رائعا ".
شون ه.
"مراكز الاتصال العالمية هي شركة عالمية المستوى ومن الواضح أنها رائدة في صناعتها في الوقت الحالي. لقد حققوا دائما التوقعات ، وأوفوا بالوعود وفعلوا ذلك بابتسامة ونبرة ودية ".
داميون أ.
"خدمة العملاء الخاصة بهم ممتازة وقد استغرقوا وقتا لرعاية العلاقة في المراحل المبكرة لضمان بناء أساس متين للنمو.
كما كانت WWC مرنة للغاية معنا خلال المراحل الصعبة من نمونا ".
وفر 50-70٪ عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية إلى بليز أو السلفادور أو كوستاريكا أو جامايكا أو جمهورية الكونغو الديمقراطية أو جنوب إفريقيا أو المكسيك أو بلغاريا أو الهند أو الفلبين أو باكستان
روابط سريعة:
من نحن:
