Peringatan: Di Bawah Tarif Pusat Panggilan Pasar
Sebuah agen pusat panggilan internasional mengusulkan tarif yang beberapa dolar di bawah setiap agen lain di negara itu. Kedengarannya bagus, kan?? Belum tentu! Berikut adalah alasan untuk menjauhi agen mana pun yang memberikan tarif call center di bawah pasar:
Pemimpin Kerugian
Beberapa pusat panggilan Internasional yang lebih baru akan menyediakan klien baru dengan harga yang sama sekali tidak menguntungkan. Mereka membuat klien berkomitmen kepada mereka dan memutuskan hubungan dengan pusat internal mereka atau mitra outsourcing lainnya (karena berpikir bahwa mereka mendapatkan penawaran yang bagus). Kemudian, beberapa bulan kemudian, call center murah ini kembali lagi dengan beberapa alasan mengapa harga perlu dinaikkan $2-$3/jam. Praktik ini sangat tidak etis dan merugikan klien.
Mengisi lubang
Beberapa call center sering kali memberikan harga murah kepada klien yang dapat dengan cepat "mengisi lubang" yang ditinggalkan oleh mantan klien yang mengakhiri perjanjian mereka. Pertama-tama, Anda harus berhati-hati dengan call center mana pun yang berada dalam posisi ini. Kedua, Anda mungkin akan melihat call center tersebut kembali dan menaikkan harga segera setelah mereka mendapatkan kembali klien yang hilang.
Nikel & Dime
Sebagian besar pusat panggilan profesional mengenakan tarif standar yang pada dasarnya "sudah termasuk semua". Oleh karena itu, agensi biasanya memiliki sedikit atau tidak ada biaya untuk telekomunikasi, pelaporan, pemrograman, dll. Pusat panggilan internasional yang putus asa kadang-kadang akan memberikan tarif per jam yang SANGAT rendah untuk memenangkan bisnis Anda. Namun, mereka sering kali berniat mengenakan berbagai biaya untuk setiap layanan tambahan yang mereka sediakan. Pastikan bahwa setiap biaya dijabarkan terlebih dahulu oleh agensi Anda.
Jarang Berhasil
Yang terpenting, kontrak di bawah harga pasar hampir tidak pernah berhasil dalam jangka panjang. Temukan Pusat Panggilan yang bagus, bayar mereka dengan harga yang wajar, dan nikmati kekuatan outsourcing.
Jika Anda siap untuk memulai, silakan hubungi Pusat Panggilan Seluruh Dunia hari ini di 719.368.8393
Menyewa Pusat Panggilan Internasional yang hebat dengan Harga yang TEPAT
WCC siap menganalisis kebutuhan spesifik Anda dan membantu Anda mengidentifikasi call center berkualitas yang akan memberi Anda biaya outsourcing yang masuk akal. Selain itu, pencarian Anda akan ditargetkan untuk memperkenalkan Anda pada call center internasional dengan kombinasi lokasi, pengalaman, ukuran, kapasitas yang tersedia, dan harga terbaik untuk aplikasi Anda.
- Amerika Serikat & Kanada
- Filipina
- Afrika Selatan
- Amerika Latin
- Asia Pasifik
- Eropa
- India & Pakistan
- Timur Tengah
Pusat Panggilan Seluruh Dunia adalah koneksi Anda ke agen pusat panggilan internasional terbaik di Amerika Latin, Eropa Timur, & Asia. Hubungi +1.719.368.8393 atau lengkapi formulir online kami untuk meminta konsultasi.
