Repubblica Dominicana

Outsourcing | Call center nella Repubblica Dominicana

Avete bisogno di un servizio di vendita o di assistenza clienti a basso costo per la vostra azienda? Avete bisogno diarrugginito con problemi interni al call center? Forse Siete interessati ad affidarvi a un call center nearshore forte, che offra un'alta qualità con uno sconto del 50%-60% rispetto alle tariffe statunitensi? Se è così, i call center della Repubblica Dominicana potrebbero essere un'ottima opzione! Il primo grande vantaggio dei call center della Repubblica Dominicana è la vicinanza al Nord America. La Repubblica Dominicana può essere raggiunta comodamente dalla costa orientale degli Stati Uniti con un volo di 2-3 ore. Oltre alla brevità del volo, la RD dispone di un sistema di trasporti pubblici sicuro e conveniente. L'inglese è parlato nella maggior parte delle strutture, poiché molti ristoranti e alberghi hanno sede negli Stati Uniti. Il Repubblica Dominicana è un luogo molto conveniente, sicuro e piacevole da visitare. Pertanto, l'outsourcing nella RD potrebbe essere un'ottima scelta.

I call center DR sono generalmente meno cari del 50%-65% rispetto alle agenzie statunitensi o europee e possono rappresentare un'ottima scelta:

Tuttavia, i vantaggi della Repubblica Dominicana sono utili solo se la vostra agenzia è in grado di offrire un'esperienza di alta qualità ai clienti. Molti dei nostri partner hanno sede nella capitale Santo Domingo, che vanta una popolazione di oltre due milioni di abitanti. Questa densità di popolazione rende facile per i nostri contact center offrire scalabilità durante i periodi più intensi dell'anno. Gli agenti telefonici sono giovani, istruiti e parlano correntemente l'inglese. La maggior parte degli agenti dominicani è anche multilingue: parla spagnolo, inglese e lingue europee. Questi agenti sono pronti a fornire alla vostra azienda un'assistenza clienti inbound e capacità di vendita di altissima qualità.

Il DR è ottimo per le vendite e l'assistenza in inglese o bilingue.

Molti dirigenti si stanno rendendo conto dei vantaggi significativi dell'outsourcing nella Repubblica Dominicana. Questi call center sono in grado di migliorare l'esperienza dei clienti e il ROI. Oltre a risparmi sui costi fino al 50%, alcuni dei principali vantaggi dell'outsourcing nella Repubblica Dominicana sono:

Agenti bilingue altamente qualificati
Lavoratori qualificati e istruiti con diversi background
Vicinanza agli Stati Uniti.

Se state pensando di esternalizzare nella Repubblica Dominicana, possiamo aiutarvi! I nostri consulenti sono esperti di call center con oltre 20 anni di esperienza nel settore dell'outsourcing. Abbiamo trascorso migliaia di ore a costruire relazioni con agenzie leader del settore in Repubblica Dominicana. Lasciate che vi aiutiamo a trovare l'agenzia più adatta alle vostre esigenze.

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