Servizi in entrata
Servizi di call center inbound: Miglioramento delle vendite e dell'assistenza clienti
Volete incrementare le vendite o migliorare l'assistenza clienti inbound? Volete aggiornare la vostra tecnologia e ridurre immediatamente i costi? Avete bisogno di un call center affidabile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? In questo caso, i call center della rete WCC potrebbero essere la soluzione ideale! Trovare i giusti servizi di call center inbound per la vostra azienda può essere un compito complesso e travolgente. Ecco perché Worldwide Call Centers (WCC) è qui per semplificare il processo. Lavoriamo direttamente con voi per integrare perfettamente i nostri call center inbound come un'estensione della vostra azienda. Con oltre 25 anni di esperienza, il nostro team di esperti ha vagliato e selezionato con cura i migliori call center di tutto il mondo, assicurandovi un'assistenza clienti di prim'ordine 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a un prezzo accessibile. Lasciate che i nostri consulenti senior vi aiutino ad assumere un call center eccellente!
Servizi di call center inbound offerti dai nostri partner
Assistenza clienti in arrivo: Gestire le richieste di informazioni sullo stato degli ordini, risolvere problemi, gestire le iscrizioni, effettuare prenotazioni e altro ancora.
Call Center 24/7 o Overflow: Scegliete un'agenzia che gestisca tutte le vostre esigenze di call center inbound o che vi fornisca assistenza durante gli orari di lavoro, i periodi di punta o i periodi di overflow.
Elaborazione degli ordini: Esternalizzare gli ordini dei cataloghi, l'evasione della documentazione e garantire che ogni interazione con i clienti lasci un'impressione positiva del vostro marchio.
Supporto al marketing: Condurre ricerche di mercato, pulire e qualificare le liste di marketing, generare lead, fidelizzare i clienti e altro ancora.
Acquisizione di nuovi clienti: Che si tratti di vendite inbound, upselling, fissazione di appuntamenti o qualificazione dei lead, possiamo mettervi in contatto con il call center giusto per catturare e convertire i lead.
Supporto tecnico: Assumete un call center 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dotato delle conoscenze e della formazione necessarie per fornire un'assistenza tecnica esperta per i vostri prodotti o servizi.
Servizi di helpdesk: Risolvere e risolvere i problemi tecnici interni del team.
Agenti bilingue: Fornire assistenza ai clienti in inglese e spagnolo attraverso i nostri call center inbound situati in America Latina.
Agenti a domicilio: Risparmiare sui costi assumendo agenti a domicilio qualificati e motivati, mantenendo un'assistenza di alta qualità.
Supporto nazionale USA: Collegatevi con agenti con sede negli Stati Uniti che parlano un inglese senza accento per un servizio superiore.
Supporto Nearshore: Ottenete assistenza bilingue in inglese e spagnolo a tariffe competitive dai nostri call center nearshore.
Supporto multilingue: Accesso al supporto linguistico globale da sedi in EuropaAsia e Sudafrica, o attraverso agenzie basate sul cloud.
Recupero dai disastri: Garantire la continuità del servizio e la fidelizzazione dei clienti in caso di eventi imprevisti o disastri.
Trovare il giusto call center inbound non deve essere difficile
La ricerca del call center inbound perfetto può essere scoraggiante con oltre 5.000 agenzie in tutto il mondo. Fortunatamente, siamo qui per semplificare il processo. Come cliente, non ci pagherete un centesimo. I nostri consulenti senior sono pronti ad assistervi nell'individuazione delle migliori soluzioni di vendita e assistenza clienti in outsourcing che soddisfano le vostre esigenze specifiche.
Valuteremo le vostre esigenze in base a fattori quali l'esperienza, lingue, luoghi, capacità, budgete scalabilità. Quindi, vi metteremo in contatto con i call center più adatti per aiutare la vostra azienda a prosperare a lungo termine.
Iniziare oggi
Siete pronti a collaborare con call center inbound di alto livello negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada, Europa, Asia o America Latina? WCC è la vostra fonte unica per il successo dell'outsourcing!
