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Ultime notizie e articoli
Il futuro dell'intelligenza artificiale nei call center: Uomini e macchine al lavoro insieme
Quando ho iniziato il mio primo lavoro nel call center, nel 1992, l'intelligenza artificiale (AI) era già un argomento di discussione. Molti temevano che la tecnologia e l'automazione avrebbero presto sostituito gli agenti umani. In effetti, tre decenni fa ho persino frequentato un corso di IA all'università. Arriviamo velocemente a
Outsourcing in Tunisia
Negli ultimi 10 anni i call center tunisini sono emersi come una destinazione di outsourcing di primo piano. I call center tunisini hanno recentemente attratto le aziende internazionali alla ricerca di soluzioni di assistenza multilingue economicamente vantaggiose. Questo Paese nordafricano vanta una posizione strategica, una forza lavoro multilingue qualificata e un ambiente commerciale favorevole. Pertanto, i contact center
Outsourcing in Bulgaria
Negli ultimi 15 anni la Bulgaria è emersa come una destinazione interessante per l'outsourcing dei call center. I call center di Sofia, Plovdiv e Varna stanno attirando l'attenzione delle aziende di tutto il mondo alla ricerca di soluzioni di assistenza clienti efficienti, economiche e di alta qualità. Grazie alla sua posizione geografica strategica, alla forza lavoro ben istruita e alla forte enfasi posta sull'importanza dell'assistenza ai clienti.
Recensioni e testimonianze
Ci impegniamo a fornire a ogni azienda i migliori referral e la migliore consulenza in materia di call center. Ecco alcune delle nostre ultime recensioni.
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Zeelah D.
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Sean H.
"Worldwide Call Centers è un'azienda di livello mondiale e chiaramente il leader del settore in questo momento. Hanno sempre soddisfatto le aspettative, mantenuto le promesse e lo hanno fatto con un sorriso e un tono amichevole".
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"Il loro servizio clienti è eccellente e si sono presi il tempo di coltivare il rapporto nelle fasi iniziali per garantire la costruzione di una solida base per la crescita".
WWC è stata anche molto flessibile con noi durante le fasi difficili della nostra crescita".
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