Lima Metrik Dukungan Pelanggan yang Dapat Dilacak Pelanggan yang puas adalah darah kehidupan setiap bisnis. Mereka meningkatkan pendapatan Anda, mendatangkan bisnis yang berulang, dan menyebarkan kabar baik tentang merek Anda. Pengalaman pelanggan yang baik akan sangat membantu dalam membuat pelanggan senang. Salah satu cara terbaik untuk melacak kinerja tim dukungan Anda [...]
Tujuh Tips Utama untuk Menyewa Penyedia Pusat Panggilan yang Tepat Mengalihdayakan pusat panggilan Anda dapat menjadi pengubah permainan bagi bisnis Anda - tetapi hanya jika Anda memilih mitra yang tepat. Salah memilih dapat menyebabkan sakit kepala yang mahal, jadi berikut ini tujuh tips penting untuk memastikan pengalaman outsourcing call center Anda sukses: 1. Rencanakan
Sembilan Keuntungan Outsourcing Call Center Mengoperasikan call center internal melibatkan investasi yang signifikan di awal ditambah biaya tetap & variabel yang terus menerus. Operasi call center internal juga menuntut sumber daya manusia yang tinggi, membutuhkan teknologi yang rumit, dan dapat mengalihkan perhatian dari fokus pada bisnis inti Anda. Oleh karena itu, semakin banyak perusahaan yang menyadari bahwa mempertahankan
Berdayakan Tim Layanan Pelanggan Anda Ketika berbicara tentang pusat panggilan layanan pelanggan Anda, pemberdayaan karyawan didefinisikan sebagai memungkinkan agen telepon untuk membuat keputusan cepat demi pelanggan. Selain itu, sangat penting bagi organisasi untuk memberikan tim layanan pelanggan mereka kekuatan untuk membuat keputusan tanpa persetujuan supervisor. Lembaga bisnis dan pemerintah
Enam Panduan Outsourcing Call Center Outsourcing Call Center dapat menjadi langkah yang bagus untuk bisnis Anda - atau kesalahan yang menyakitkan jika dilakukan dengan tidak benar. Berikut adalah beberapa panduan yang akan membantu memastikan bahwa outsourcing ke layanan call center eksternal berhasil bagi perusahaan Anda: 1.) Temukan Mitra Sejati Saat melakukan outsourcing ke layanan eksternal
Berkomunikasi dengan Perusahaan Outsourcing Call Center Anda Rekan-rekan saya sering mendengar saya mengatakan bahwa "tidak ada istilah terlalu banyak komunikasi ketika bekerja dengan perusahaan outsourcing call center terbaik". Komunikasi yang efektif adalah kunci keberhasilan. Temukan perusahaan outsourcing call center yang tepat, latih mereka dengan baik, dan kemudian
Berita & Artikel Terbaru
Lima Metrik Dukungan Pelanggan yang Dapat Dilacak Pelanggan yang puas adalah darah kehidupan setiap bisnis. Mereka meningkatkan pendapatan Anda, mendatangkan bisnis yang berulang, dan menyebarkan kabar baik tentang merek Anda. Pengalaman pelanggan yang baik akan sangat membantu dalam membuat pelanggan senang. Salah satu cara terbaik untuk melacak
Memberdayakan Agen Dukungan Pelanggan Anda Pemberdayaan karyawan dalam dukungan pelanggan didefinisikan sebagai memungkinkan agen telepon untuk membuat keputusan cepat di tempat demi kepentingan pelanggan. Sangatlah penting bagi organisasi untuk memberikan wewenang kepada agen dukungan pelanggan untuk mengambil keputusan tanpa persetujuan atasan. Lembaga bisnis dan pemerintah
Pusat Panggilan Tunisia telah muncul sebagai tujuan outsourcing terkemuka selama 10 tahun terakhir. Pusat panggilan di Tunisia baru-baru ini telah menarik bisnis internasional yang mencari solusi dukungan multibahasa yang hemat biaya. Negara di Afrika Utara ini memiliki lokasi yang strategis, tenaga kerja multibahasa yang terampil, dan lingkungan bisnis yang mendukung. Oleh karena itu, pusat kontak
Ulasan & Testimoni
Kami berusaha keras untuk memberikan layanan konsultasi call center terbaik kepada setiap klien. Berikut adalah beberapa ulasan terbaru kami.
Zeelah D.
"Saya sangat merekomendasikan layanan dari Worldwide Call Center. Jika Anda ingin bisnis Anda sukses, maka Worldwide Call Center akan menjadi mitra yang tepat."
Sean H.
"Worldwide Call Center adalah perusahaan kelas dunia dan jelas merupakan pemimpin dalam industri mereka saat ini. Mereka selalu memenuhi harapan, memenuhi janji dan melakukannya dengan senyum dan nada yang ramah."
Damion A.
"Layanan pelanggan mereka sangat baik dan mereka meluangkan waktu untuk membina hubungan pada tahap awal untuk memastikan fondasi yang kuat untuk pertumbuhan dibangun. WWC juga sangat fleksibel dengan kami selama fase-fase awal pertumbuhan kami."
Hemat 50-70% dengan Menyewa Pusat Panggilan yang Telah Terbukti di Belize, El Salvador, Kosta Rika, Jamaika, Republik Demokratik Kongo, Afrika Selatan, Meksiko, Bulgaria, India, Filipina, atau Pakistan
Tautan Cepat:
Tentang Kami:
Hubungi Kami:
