Ispira un maggiore coinvolgimento dei donatori delle organizzazioni non profit attraverso conversazioni personali e compassionevoli. I nostri call center partner supportano ogni percorso dei donatori, contribuendo ad aumentare le donazioni delle organizzazioni non profit e a rafforzarne la fedeltà attraverso un'assistenza tempestiva e in tempo reale da parte dei call center di raccolta fondi.
I call center della nostra rete di partner sono specializzati in servizi di call center per le organizzazioni non profit, costruiti per sostenere il coinvolgimento dei donatori. Dalle chiamate in entrata e in uscita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, all'assistenza in diretta durante le campagne di raccolta fondi, questi team gestiscono ogni interazione con cura. Gli agenti sono addestrati a seguire la vostra missione e i vostri valori, utilizzando copioni personalizzati che mantengono il messaggio allineato e autentico.
Che si tratti di gestire la registrazione degli eventi, il coordinamento dei volontari o la sensibilizzazione multilingue, questi servizi sono in grado di soddisfare i vostri obiettivi. Con l'outsourcing del supporto ai donatori, la vostra organizzazione può concentrarsi sull'impatto, mentre team esperti forniscono un servizio professionale e rispettoso. È un approccio più intelligente e personale ai servizi telefonici di raccolta fondi che aiuta a creare legami duraturi.
Poiché le aspettative dei donatori nel 2025 continuano a crescere, le organizzazioni non profit stanno adottando un supporto personale dal vivo per rimanere in contatto, grazie alla trasformazione digitale delle organizzazioni non profit e a strumenti di comunicazione più intelligenti.
Preferiscono l'assistenza dal vivo ai sistemi automatici
Aumento del coinvolgimento dei donatori virtuali
Le organizzazioni non profit adottano strumenti di automazione della raccolta fondi per la sensibilizzazione
Ogni conversazione riflette la vostra missione e i vostri valori, aiutandovi a costruire solide relazioni con i donatori non profit. Gli agenti in carne e ossa dei nostri partner sono appositamente formati per trattare argomenti delicati con autentica attenzione, empatia e professionalità. Questo garantisce che ogni donatore si senta veramente ascoltato, compreso e apprezzato durante ogni interazione, favorendo esperienze positive.
Questo approccio compassionevole non solo aiuta a creare una fiducia duratura, ma promuove anche una fedeltà a lungo termine. Con una comunicazione coerente, affidabile ed etica, i vostri sostenitori riceveranno il rispetto e l'attenzione che meritano, rafforzando i legami attraverso soluzioni efficaci di coinvolgimento dei sostenitori e pratiche trasparenti di comunicazione etica della raccolta fondi.
In Worldwide Call Centers, i nostri servizi di supporto ai donatori in outsourcing forniscono un servizio completo di assistenza telefonica e di assistenza alle campagne, adattato alle esigenze delle organizzazioni non profit. I nostri call center partner si occupano di tutto, dalla risposta alle domande dei donatori alla gestione della ricerca e della programmazione dei volontari, assicurando una comunicazione e un coinvolgimento senza soluzione di continuità. Grazie alla facile integrazione con le più diffuse soluzioni di gestione dei donatori, questi servizi sono facilmente scalabili per campagne stagionali, eventi speciali o iniziative di raccolta fondi continuative. Che la vostra organizzazione non profit sia piccola o grande, la nostra assistenza telefonica personalizzabile per le organizzazioni non profit garantisce che ogni donatore e volontario si senta apprezzato e supportato. I nostri agenti qualificati offrono un servizio clienti professionale e compassionevole per la raccolta fondi, progettato per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei donatori. Mettendovi in contatto con partner fidati che comprendono le sfide uniche del lavoro delle organizzazioni non profit, vi aiutiamo a concentrarvi sulla vostra missione mentre loro si occupano delle attività critiche di supporto ai donatori e ai volontari.
Ultime notizie e articoli
Negli ultimi 15 anni la Bulgaria è emersa come una destinazione interessante per l'outsourcing dei call center. I call center di Sofia, Plovdiv e Varna stanno attirando l'attenzione delle aziende di tutto il mondo alla ricerca di soluzioni di assistenza clienti efficienti, economiche e di alta qualità. Grazie alla sua posizione geografica strategica, alla forza lavoro ben istruita e alla forte enfasi posta sull'importanza dell'assistenza ai clienti.
Nove vantaggi dell'outsourcing dei call center La gestione di un call center interno comporta un investimento iniziale significativo e costi fissi e variabili costanti. Le operazioni interne di call center comportano inoltre una forte richiesta di risorse umane, richiedono una tecnologia complessa e possono distrarre l'attenzione dal core business. Pertanto, un numero crescente di
Negli ultimi 10 anni i call center tunisini sono emersi come una destinazione di outsourcing di primo piano. I call center tunisini hanno recentemente attratto le aziende internazionali alla ricerca di soluzioni di assistenza multilingue economicamente vantaggiose. Questo Paese nordafricano vanta una posizione strategica, una forza lavoro multilingue qualificata e un ambiente commerciale favorevole. Pertanto, i contact center
Recensioni e testimonianze
Ci impegniamo a fornire a ogni cliente i migliori servizi di consulenza per call center. Ecco alcune delle nostre ultime recensioni.
Zeelah D.
"Consiglio vivamente i servizi di Worldwide Call Centers. Se volete che la vostra attività abbia successo, allora Worldwide Call Centers sarebbe un ottimo partner".
Sean H.
"Worldwide Call Centers è un'azienda di livello mondiale e chiaramente il leader del settore in questo momento. Hanno sempre soddisfatto le aspettative, mantenuto le promesse e lo hanno fatto con un sorriso e un tono amichevole".
Damion A.
"Il loro servizio clienti è eccellente e si sono presi il tempo di coltivare il rapporto nelle fasi iniziali per garantire la costruzione di una solida base per la crescita. WWC è stata anche molto flessibile con noi durante le fasi difficili della nostra crescita".
Risparmiate il 50-70% assumendo call center collaudati in Belize, El Salvador, Costa Rica, Giamaica, Repubblica Democratica del Congo, Sudafrica, Messico, Bulgaria, India, Filippine e Pakistan.
Collegamenti rapidi:
Contattateci:
