לעורר מעורבות רבה יותר של תורמים לארגונים ללא מטרות רווח באמצעות שיחות אישיות וחומלות. מרכזי השיחות השותפים שלנו תומכים בכל מסע תורם, ועוזרים להגדיל את התרומות לארגונים ללא מטרות רווח ולחזק את הנאמנות באמצעות תמיכה בזמן אמת במוקדי גיוס תרומות.
מרכזי השיחות ברשת השותפים שלנו מתמחים בשירותי מוקדי שיח ללא מטרות רווח שנועדו לתמוך במעורבות משמעותית של תורמים. החל משיחות נכנסות ויוצאות 24/7 ועד לסיוע בזמן אמת במהלך קמפיינים לגיוס כספים, צוותים אלה מטפלים בכל אינטראקציה בזהירות. הסוכנים מאומנים לפעול לפי המשימה והערכים שלכם, תוך שימוש בסקריפטים מותאמים אישית ששומרים על מסרים תואמים ואותנטיים.
בין אם מדובר בניהול רישום לאירועים, תיאום מתנדבים או הסברה רב-לשונית, שירותים אלה ניתנים להרחבה כדי לעמוד ביעדים שלכם. בעזרת מיקור חוץ של תמיכה בתורמים, הארגון שלכם יכול להישאר ממוקד בהשפעה בעוד צוותים מנוסים מספקים שירות מקצועי ומכבד. זוהי גישה חכמה ואישית יותר לשירותי גיוס כספים טלפוניים המסייעת לבנות קשרים מתמשכים.
ככל שציפיות התורמים בשנת 2025 ממשיכות לעלות, עמותות מאמצות תמיכה אישית וחי כדי להישאר מחוברות, מונעות על ידי טרנספורמציה דיגיטלית בעמותות וכלי תקשורת חכמים יותר.
העדיפו תמיכה חיה על פני מערכות אוטומטיות
עלייה במעורבות כתוצאה ממעורבות תורמים וירטואליים
עמותות מאמצות כלי אוטומציה של גיוס כספים למטרות הסברה
כל שיחה משקפת את המשימה והערכים שלכם, ועוזרת לבנות קשרים חזקים עם תורמים ללא מטרות רווח. הסוכנים החיים של השותפים שלנו מאומנים במיוחד לטפל בנושאים רגישים באכפתיות אמיתית, אמפתיה ומקצועיות. זה מבטיח שכל תורם מרגיש שהוא באמת נשמע, מובן ומוערך במהלך כל אינטראקציה, ומטפח חוויות חיוביות.
גישה חומלת זו לא רק מסייעת ביצירת אמון מתמשך, אלא גם מקדמת נאמנות לטווח ארוך. בעזרת תקשורת עקבית, אמינה ואתית, התומכים שלכם מקבלים את הכבוד והתשומת לב שמגיעים להם, ומחזקים את הקשרים באמצעות פתרונות יעילים למעורבות תומכים ושיטות תקשורת שקופות ומוסריות לגיוס כספים.
במרכזי השיחות העולמיים שלנו, שירותי מיקור החוץ של תמיכת התורמים שלנו מספקים קווי סיוע מלאים וסיוע בקמפיינים המותאמים לצרכים של עמותות. מרכזי השיחות השותפים שלנו מטפלים בכל דבר, החל ממענה לשאלות תורמים ועד ניהול קשרי ציבור ותזמון של מתנדבים, תוך הבטחת תקשורת ומעורבות חלקים. עם שילוב קל בפתרונות ניהול תורמים פופולריים, שירותים אלה ניתנים להרחבה בקלות לקמפיינים עונתיים, אירועים מיוחדים או מאמצי גיוס כספים מתמשכים. בין אם העמותה שלכם קטנה או גדולה, תמיכת הטלפונית הניתנת להתאמה אישית שלנו לעמותות מבטיחה שכל תורם ומתנדב ירגיש מוערך ונתמך. הסוכנים המיומנים שלנו מספקים שירות לקוחות מקצועי ורחום לגיוס כספים, שנועד להגביר את שביעות רצון התורמים ושימורם. על ידי חיבורכם עם שותפים מהימנים שמבינים את האתגרים הייחודיים של עבודת עמותות, אנו עוזרים לכם להתמקד במשימה שלכם בזמן שהם מטפלים במשימות התמיכה הקריטיות בתורמים ובמתנדבים.
חדשות אחרונות ומאמרים
בולגריה התגלתה כיעד אטרקטיבי למיקור חוץ של מוקד טלפוני במהלך 15 השנים האחרונות. מוקדים טלפוניים בסופיה, פלובדיב וורנה מושכים תשומת לב מעסקים ברחבי העולם המחפשים פתרונות שירות לקוחות חסכוניים, יעילים ואיכותיים. עם מיקום גיאוגרפי אסטרטגי, כוח אדם משכיל ודגש חזק על
תשעה יתרונות של מיקור חוץ של מוקדי שירות לקוחות הפעלת מוקד שירות לקוחות פנימי כרוכה בהשקעה ראשונית משמעותית בתוספת עלויות קבועות ומשתנות מתמשכות. פעילות פנימית של מוקדי שירות לקוחות גם מציבה דרישות גבוהות למשאבי אנוש, דורשת טכנולוגיה מורכבת ויכולה להסיח את הדעת מהתמקדות בעסק הליבה שלך. לכן, מספר הולך וגדל של
המוקדים הטלפוניים של תוניסיה הופיעו כיעד בולט למיקור חוץ במהלך 10 השנים האחרונות. מוקדים טלפוניים בתוניסיה מושכים לאחרונה עסקים בינלאומיים המחפשים פתרונות תמיכה רב-לשוניים חסכוניים. מדינה צפון אפריקאית זו מתהדרת במיקום אסטרטגי, כוח עבודה רב לשוני מיומן וסביבה עסקית תומכת. לכן, מוקדי קשר
ביקורות והמלצות
אנו שואפים לספק לכל לקוח את שירותי הייעוץ הטובים ביותר למוקדי שירות טלפוני. הנה כמה מהביקורות האחרונות שלנו.
צאלה ד.
"אני ממליץ בחום על השירותים של מוקדים טלפוניים ברחבי העולם. אם אתה רוצה שהעסק שלך יצליח, אז מוקדים טלפוניים ברחבי העולם יהיו שותף נהדר".
שון ה.
"Worldwide Call Centers היא חברה ברמה עולמית ובבירור המובילה בתעשייה שלהם כרגע. הם תמיד עמדו בציפיות, עמדו בהבטחות ועשו זאת בחיוך ובטון ידידותי".
דמיון א.
"שירות הלקוחות שלהם מצוין והם הקדישו זמן לטיפוח הקשר בשלבים המוקדמים כדי להבטיח שייבנה בסיס איתן לצמיחה. WWC גם היו גמישים מאוד איתנו בשלבים הקשים של הצמיחה שלנו."
חסכו 50-70% על ידי שכירת מרכזי שירות מוכחים בבליז, אל סלבדור, קוסטה ריקה, ג'מייקה, הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו, דרום אפריקה, מקסיקו, בולגריה, הודו, הפיליפינים או פקיסטן.
קישורים מהירים:
צור קשר:
