아웃소싱에 대한 5가지 우려 사항 국제 콜센터를 고용하는 것은 아무리 노련한 경영진이라도 약간 긴장하게 만들 수 있습니다. 실제로 걱정해야 할 이유는 여러 가지가 있습니다. 외부 업체가 귀사를 대신하여 고객과 직접 대화하기 위해 고용되고 있습니다. 그러나 이러한 우려는 올바른 대행사를 고용하여 [...]를 통해 쉽게 해결할 수 있습니다.
콜센터 아웃소싱의 9가지 장점 사내 콜센터를 운영하려면 상당한 초기 투자와 함께 지속적인 고정 및 변동 비용이 발생합니다. 또한 내부 콜센터 운영은 인적 자원에 대한 부담이 크고 복잡한 기술이 필요하며 핵심 비즈니스에 집중하는 데 방해가 될 수 있습니다. 따라서 점점 더 많은 기업이 다음과 같은 이점을 실현하기 위해
최신 뉴스 및 기사
역동적인 정치 영역에서 효과적인 커뮤니케이션은 여론을 형성하고 선거를 성공적으로 이끄는 데 중추적인 역할을 합니다. 실제로 정치 콜센터
스페인으로의 아웃소싱은 유럽 전역의 고객에게 다가갈 수 있는 고객 지원 및 영업 옵션으로 각광받고 있습니다. 이로 인해 전 세계 기업들은
최근 몇 년 동안 원격 콜센터 상담원이 중추적인 역할을 하면서 기업이 고객과 소통하는 방식을 재편하고 있습니다. 콜센터는
리뷰 및 사용 후기
저희는 모든 비즈니스에 최고의 콜센터 소개 및 컨설팅을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다음은 최근 리뷰 중 일부입니다.
질라 D.
"저는 월드와이드 콜센터의 서비스를 적극 추천합니다. 비즈니스 성공을 원한다면 월드와이드 콜 센터가 훌륭한 파트너가 될 것입니다."
Sean H.
"월드와이드 콜센터는 세계적인 수준의 회사이며 현재 동종업계의 리더임이 분명합니다. 항상 기대에 부응하고 약속을 지키며 미소와 친절한 말투로 업무를 수행해 왔습니다."
데미언 A.
"고객 서비스가 훌륭하고 초기 단계에서 시간을 들여 관계를 발전시켜 탄탄한 성장 기반을 구축했습니다.
또한 성장의 어려운 시기에 WWC는 우리에게 매우 유연하게 대처해 주었습니다."
벨리즈, 엘살바도르, 코스타리카, 자메이카, DR, 남아프리카 공화국, 멕시코, 불가리아, 인도, 필리핀 또는 파키스탄으로 아웃소싱하여 50~70% 비용 절감
