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Dicas de terceirização de call center
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Apoio ao cliente multilingue
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Dimensionar o suporte ao cliente
Quatro maneiras de dimensionar eficazmente os seus centros de atendimento de apoio ao cliente Embora muitas empresas já estejam concentradas no apoio ao cliente multicanal, muitas vezes lutam para equilibrar a produtividade, o dimensionamento e a manutenção de uma excelente experiência do cliente. Aqui estão algumas dicas práticas para ajudar a sua empresa a manter-se produtiva e a escalar o seu apoio ao cliente
Comentários e testemunhos
Esforçamo-nos por fornecer a todas as empresas as melhores referências e consultoria de call center. Aqui estão algumas das nossas últimas avaliações.
★★★★★ 5/5
Zeelah D.
"Recomendo vivamente os serviços da Worldwide Call Centers. Se quer que o seu negócio seja bem sucedido, então a Worldwide Call Centers será um ótimo parceiro."
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Sean H.
"A Worldwide Call Centers é uma empresa de classe mundial e é claramente a líder no seu sector neste momento. Sempre corresponderam às expectativas, cumpriram as promessas e fizeram-no com um sorriso e um tom amigável."
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Damião A.
"O seu serviço de apoio ao cliente é excelente e dedicaram tempo a cultivar a relação nas fases iniciais para garantir a construção de uma base sólida para o crescimento.
O WWC também foi muito flexível connosco durante as fases difíceis do nosso crescimento."
Poupe 50-70% ao externalizar para Belize, El Salvador, Costa Rica, Jamaica, RD, África do Sul, México, Bulgária, Índia, Filipinas ou Paquistão
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