Bahar Veri Temizliği için Üç İpucu... Uzun ve zorlu kış nihayet sona erdi! Baharın geldiğini hissetmeye başladık - güneş parlıyor, havalar ısınıyor ve her yerde şirketler müşteri verilerini temizliyor! Bazı şirketler bir veritabanındaki tüm bilgilerin güncel ve doğru olmasını sağlamaya yönelik yoğun süreçten korkarken, [...]
Altı Çağrı Merkezi Dış Kaynak Kullanımı Yönergesi Çağrı Merkezi Dış Kaynak Kullanımı, işletmeniz için harika bir hamle olabileceği gibi, yanlış yapıldığında acı verici bir hata da olabilir. İşte şirketiniz için harici bir çağrı merkezi hizmetinden dış kaynak kullanımının başarılı olmasını sağlamaya yardımcı olacak bazı yönergeler: 1.) Gerçek Bir Ortak Bulun Dış kaynak kullanımı yaparken
Bir Çağrı Merkezi Ajansı İşe Almak İçin Yedi İpucu Bir çağrı merkezi ajansı işe almak işletmeniz için harika bir hamle olabileceği gibi, yanlış yapıldığında acı verici bir hata da olabilir. Kıdemli Danışmanlarımız, yıllar boyunca performans gösteren çağrı merkezlerinin güvenilir bir listesini tutmaktadır. Bu çağrı merkezi rehberi, aşağıdakileri sağlamak için çok yardımcı olacaktır
Çağrı Merkezi Dış Kaynak Şirketinizle İletişim Kurmak Meslektaşlarım sık sık "en iyi çağrı merkezi dış kaynak şirketleriyle çalışmak söz konusu olduğunda çok fazla iletişim diye bir şey yoktur" dediğimi duyarlar. Etkili iletişim gerçekten de başarının anahtarıdır. Doğru dış kaynak çağrı merkezi şirketini bulun, onları uygun şekilde eğitin ve ardından
Mükemmel Kültür = Mükemmel Müşteri Deneyimi Kurumsal kültürün anlaşılması genellikle zordur ve kontrol edilmesi daha da zordur. Çağrı merkezinizdeki işlevsiz bir kültür, çalışanlarınızın kapıya dayanmasını ve bu süreçte müşteri deneyiminizin zarar görmesini neredeyse garanti altına alır. En yeni çalışanlarınız genellikle en iyi bakış açısına sahiptir ve
Son Haberler & Makaleler
En İyi Beş İzlenebilir Müşteri Destek Metriği Memnun müşteriler her işletmenin can damarıdır. Gelirlerinizi artırır, tekrar iş yapmanızı sağlar ve markanız hakkında iyi sözler yayarlar. Harika bir müşteri deneyimi, müşterileri mutlu etmek için uzun bir yol kat eder. Müşteri deneyimini takip etmenin en iyi yollarından biri
Müşteri Destek Temsilcilerinizi Güçlendirme Müşteri desteğinde çalışan güçlendirme, telefon temsilcilerinin müşteri lehine hızlı kararlar almasına izin vermek olarak tanımlanır. Kuruluşlar için müşteri destek temsilcilerine amir onayı olmadan karar verme yetkisi vermek kritik önem taşır. İş dünyası ve devlet kurumları
Tunus Çağrı Merkezleri son 10 yılda önemli bir dış kaynak kullanım merkezi olarak ortaya çıkmıştır. Tunus'taki çağrı merkezleri son zamanlarda uygun maliyetli çok dilli destek çözümleri arayan uluslararası işletmelerin ilgisini çekmektedir. Bu Kuzey Afrika ülkesi stratejik bir konuma, yetenekli ve çok dilli bir işgücüne ve destekleyici bir iş ortamına sahiptir. Bu nedenle, iletişim merkezleri
Yorumlar & Görüşler
Her müşterimize en iyi çağrı merkezi danışmanlık hizmetlerini sunmak için çalışıyoruz. İşte en son incelemelerimizden bazıları.
Zeelah D.
"Worldwide Call Centers'ın hizmetlerini şiddetle tavsiye ediyorum. Eğer işinizin başarılı olmasını istiyorsanız, Worldwide Call Centers harika bir ortak olacaktır."
Sean H.
"Worldwide Call Centers dünya standartlarında bir şirket ve şu anda sektörlerinde açık ara lider. Her zaman beklentileri karşıladılar, vaatlerini yerine getirdiler ve bunu gülümseyerek ve dostça bir tonla yaptılar."
Damion A.
"Müşteri hizmetleri mükemmel ve büyüme için sağlam bir temel oluşturulmasını sağlamak amacıyla ilk aşamalarda ilişkiyi beslemek için zaman ayırdılar. WWC ayrıca büyümemizin zorlu aşamalarında bize karşı çok esnek davrandı."
Belize, El Salvador, Kosta Rika, Jamaika, DR, Güney Afrika, Meksika, Bulgaristan, Hindistan, Filipinler veya Pakistan'da Kanıtlanmış Çağrı Merkezlerini İşe Alarak %50-70 Tasarruf Edin
Hızlı Bağlantılar:
Bize Ulaşın:
