Drie tips voor het opschonen van gegevens in het voorjaar... De lange, zware winter is eindelijk voorbij! Het begint lente te worden - de zon schijnt, de temperaturen worden warmer en overal zijn bedrijven bezig met het opschonen van hun klantgegevens! Sommige bedrijven vrezen het intensieve proces om ervoor te zorgen dat alle informatie in een database actueel en accuraat is, maar [...]
Zes richtlijnen voor callcenteruitbesteding Callcenteruitbesteding kan een geweldige zet zijn voor je bedrijf - of een pijnlijke vergissing als het verkeerd wordt gedaan. Hier zijn enkele richtlijnen die ervoor kunnen zorgen dat het uitbesteden aan een externe callcenterservice succesvol is voor je bedrijf: 1.) Zoek een echte partner Bij outsourcing aan een externe
Zeven tips voor het inhuren van een callcenterbureau Het inhuren van een callcenterbureau kan een geweldige zet zijn voor uw bedrijf of een pijnlijke vergissing als het verkeerd wordt gedaan. Onze Senior Advisors houden een betrouwbare lijst bij van callcenters die in de loop der jaren goede prestaties hebben geleverd. Deze lijst met callcenters zal zeer nuttig zijn om ervoor te zorgen dat
Communiceren met uw callcenter outsourcing bedrijf Mijn collega's horen me vaak zeggen dat "er niet zoiets bestaat als te veel communicatie als het gaat om het werken met de beste callcenter outsourcing bedrijven". Effectieve communicatie is echt de sleutel tot succes. Vind het juiste callcenterbedrijf voor outsourcing, train ze goed, en dan
Geweldige cultuur = geweldige klantervaring Bedrijfscultuur is vaak moeilijk te begrijpen en nog moeilijker te beheersen. Een disfunctionele cultuur in uw callcenter zorgt er bijna voor dat uw medewerkers de deur uit zullen gaan en dat uw klantervaring eronder lijdt. Uw nieuwste medewerkers hebben vaak het beste perspectief en kunnen
Laatste nieuws en artikelen
Top vijf traceerbare klantenservicemetrics Tevreden klanten zijn het levensbloed van elk bedrijf. Ze zorgen voor meer inkomsten, meer herhaalopdrachten en verspreiden het goede woord over je merk. Een goede klantervaring maakt klanten heel gelukkig. Een van de beste manieren om de
Empowerment van uw klantenservicemedewerkers Empowerment van medewerkers in de klantenservice wordt gedefinieerd als het toestaan aan telefoonagenten om ter plekke snelle beslissingen te nemen ten gunste van de klant. Het is van cruciaal belang voor organisaties om medewerkers van de klantenservice de macht te geven om beslissingen te nemen zonder toestemming van de supervisor. Bedrijven en overheidsinstellingen
Callcenters in Tunesië zijn de afgelopen 10 jaar uitgegroeid tot een prominente outsourcingbestemming. Callcenters in Tunesië trekken sinds kort internationale bedrijven aan die op zoek zijn naar kosteneffectieve meertalige ondersteuningsoplossingen. Dit Noord-Afrikaanse land heeft een strategische ligging, een geschoolde meertalige beroepsbevolking en een ondersteunende bedrijfsomgeving. Daarom zijn contactcentra
Beoordelingen en getuigenissen
We streven ernaar om elke klant te voorzien van de beste callcenter adviesdiensten. Hier zijn enkele van onze laatste beoordelingen.
Zeelah D.
"Ik kan de diensten van Worldwide Call Centers ten zeerste aanbevelen. Als je wilt dat je bedrijf slaagt, dan zou Worldwide Call Centers een geweldige partner zijn."
Sean H.
"Worldwide Call Centers is een bedrijf van wereldklasse en duidelijk de leider in hun branche op dit moment. Ze hebben altijd aan de verwachtingen voldaan, beloftes waargemaakt en dat met een glimlach en een vriendelijke toon."
Damion A.
"Hun klantenservice is uitstekend en ze namen de tijd om de relatie in de beginfase te koesteren om ervoor te zorgen dat er een solide basis voor groei werd gelegd. WWC was ook erg flexibel tijdens de moeilijke fases van onze groei."
Bespaar 50-70% door beproefde callcenters in te huren in Belize, El Salvador, Costa Rica, Jamaica, de Democratische Republiek Congo, Zuid-Afrika, Mexico, Bulgarije, India, de Filippijnen of Pakistan.
Snelle links:
Neem contact met ons op:
