שלושה טיפים לטיוב נתונים אביבי... החורף הקשה והארוך סוף סוף נגמר! זה מתחיל להרגיש כמו אביב – השמש זורחת, הטמפרטורות מתחממות, וחברות בכל מקום מנקות את נתוני הלקוחות שלהן! בעוד חברות מסוימות חוששות מהתהליך האינטנסיבי של הבטחת שכל המידע במסד הנתונים עדכני ומדויק, [...]
שש הנחיות למיקור חוץ של מוקד טלפוני מיקור חוץ של מוקד טלפוני יכול להיות מהלך נהדר עבור העסק שלך - או טעות כואבת אם נעשה בצורה לא נכונה. הנה כמה הנחיות שיסייעו להבטיח שמיקור חוץ לשירות מוקד טלפוני חיצוני יהיה מוצלח עבור החברה שלך: 1.) מצא שותף אמיתי בעת מיקור חוץ לגורם חיצוני
שבעה טיפים לשכירת סוכנות מוקד שירות לקוחות שכירת סוכנות מוקד שירות לקוחות יכולה להיות צעד נהדר לעסק שלך או טעות כואבת אם נעשית בצורה שגויה. היועצים הבכירים שלנו מתחזקים רשימה מהימנה של מוקדי שירות לקוחות שפעלו לאורך השנים. מדריך מוקדי שירות זה יהיה מועיל מאוד כדי להבטיח ש...
תקשורת עם חברת מיקור החוץ של המוקד הטלפוני שלי עמיתיי שומעים אותי לעתים קרובות אומר כי "אין דבר כזה יותר מדי תקשורת כשמדובר בעבודה עם חברות מיקור החוץ המובילות של מוקד טלפוני". תקשורת יעילה היא באמת המפתח להצלחה. מצאו את חברת המוקד הטלפוני הנכונה במיקור חוץ, הכשירו אותה כראוי ואז
תרבות נהדרת = חוויית לקוח נהדרת תרבות ארגונית היא לעתים קרובות קשה להבנה ואפילו קשה יותר לשלוט בה. תרבות לא מתפקדת במוקד הטלפוני שלך כמעט מבטיחה שהעובדים שלך יחפשו את הדלת כשחוויית הלקוח שלך סובלת בתהליך. לעובדים החדשים שלך יש לעתים קרובות את הפרספקטיבה הטובה ביותר והם יכולים לתת
חדשות אחרונות ומאמרים
חמשת מדדי תמיכת הלקוחות המובילים הניתנים למעקב לקוחות מרוצים הם עורק החיים של כל עסק. הם מגדילים את ההכנסות שלך, מביאים לקוחות חוזרים ומפיצים את הבשורה הטובה על המותג שלך. חוויית לקוח נהדרת תורמת רבות לשביעות רצון הלקוחות. אחת הדרכים הטובות ביותר לעקוב אחר...
העצמת נציגי תמיכת הלקוחות שלך העצמת עובדים בתמיכת לקוחות מוגדרת כמתן אפשרות לנציגי שירות לקוחות לקבל החלטות מהירות במקום לטובת הלקוח. חשוב ביותר שארגונים יעניקו לנציגי שירות לקוחות את הסמכות לקבל החלטות ללא אישור מנהל. עסקים וסוכנויות ממשלתיות
המוקדים הטלפוניים של תוניסיה הופיעו כיעד בולט למיקור חוץ במהלך 10 השנים האחרונות. מוקדים טלפוניים בתוניסיה מושכים לאחרונה עסקים בינלאומיים המחפשים פתרונות תמיכה רב-לשוניים חסכוניים. מדינה צפון אפריקאית זו מתהדרת במיקום אסטרטגי, כוח עבודה רב לשוני מיומן וסביבה עסקית תומכת. לכן, מוקדי קשר
ביקורות והמלצות
אנו שואפים לספק לכל לקוח את שירותי הייעוץ הטובים ביותר למוקדי שירות טלפוני. הנה כמה מהביקורות האחרונות שלנו.
צאלה ד.
"אני ממליץ בחום על השירותים של מוקדים טלפוניים ברחבי העולם. אם אתה רוצה שהעסק שלך יצליח, אז מוקדים טלפוניים ברחבי העולם יהיו שותף נהדר".
שון ה.
"Worldwide Call Centers היא חברה ברמה עולמית ובבירור המובילה בתעשייה שלהם כרגע. הם תמיד עמדו בציפיות, עמדו בהבטחות ועשו זאת בחיוך ובטון ידידותי".
דמיון א.
"שירות הלקוחות שלהם מצוין והם הקדישו זמן לטיפוח הקשר בשלבים המוקדמים כדי להבטיח שייבנה בסיס איתן לצמיחה. WWC גם היו גמישים מאוד איתנו בשלבים הקשים של הצמיחה שלנו."
חסכו 50-70% על ידי שכירת מרכזי שירות מוכחים בבליז, אל סלבדור, קוסטה ריקה, ג'מייקה, הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו, דרום אפריקה, מקסיקו, בולגריה, הודו, הפיליפינים או פקיסטן.
קישורים מהירים:
צור קשר:
